Жалобы на условия проживания в гостинице Абхазии - неработающий кондиционер, отсутствие свободных номеров и отказ в возврате денег
Заехали в гостиницу. В Абхазии. В номере не работает кондиционер. Обещают починить третий день. Переселить в другой номер не могут, т.к. нет свободных номеров. Хотим уехать, но деньги возвращать отказываются. Вообще.
Добрый день!
Определитесь, был ли заявлен кондиционер в номере при продаже номера.
В гостинице (отеле) должны быть телефоны контролирующих организаций, или поищите их сами. Звоните, обращайтесь с жалобами.
Необходимо сохранить чеки и квитанции, по приезду домой писать претензии и исковые заявления о предоставлении услуг ненадлежащего качества.
Это если в идеале.
Удаче!
СпроситьЗдравствуйте. О какой сумме идёт речь?
СпроситьПредъявите письменно претензию, пимените Закон о защите прав потребителей.
СпроситьДоброго вечера, Ирина
Требуйте возврат средств, обратитесь к администратору, подайте жалобу.
СпроситьНадо было в нормальное место ехать.
Спросить17000/сутки. Итого около 70000 должны вернуть.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация