Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На почте России произошла ошибка - вместо бандероли клиент получил большую коробку. Что делать?

23.08.2021, 20:14
• г. Йошкар-Ола

Отправила почтой России бандероль 1 кл.весом 320 гр. Клиенту пришла большая коробка с какими-то вещами. И вес явно не 320 гр. Причем на коробке мой листок отправителя, но коробка не обклеена фтрменным скотчем Почта России, а просто сверху приклеено. Что делать?

Читать ответы (1)
Почта России Россия 1
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с претензией в почту.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
27.07.2018, 21:49

Как решить проблему с разделением посылки на почте и куда написать жалобу?

Мужу отправили посылку. На почте больше 10 кг в одну коробку не берут, а в ИК посылка 20 кг. Почта поделила на две коробки в итоге забрали только одну. Как быть и куда можно написать жалобу?
Читать ответы (2)
Алексей
02.12.2014, 20:01

Что делать, если посылка, отправленная почтой России, пришла с недостающим весом и пропавшими вещами?

Как действовать по отношению к почте России если посылка отправленная из пункта А в пункт В пришла с меньшим весом, чем была изначально. Т.е. пропал ряд вещей. Спасибо.
Читать ответы (2)
Марина
08.01.2016, 16:37

Проблема с весом посылки - отказ выявить несоответствие и возврат или принять как есть?

Вес посылке не соответствует заявленному, на 0,5 кг, акт составлен вскрыть посылку работник почты отказывается, либо забираете как есть либо оправляем обратно... как быть?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.10.2015, 13:04

Отправила посылку с одним весом в пункт назначения пришла на кг меньше из посылки исчезли вещи к кому писать претензию.

Отправила посылку с одним весом в пункт назначения пришла на кг меньше из посылки исчезли вещи к кому писать претензию.
Читать ответы (2)
Юрий
13.03.2018, 14:04

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?

Получил посылку наложенным платежом - дома вскрыл, а там оказалось совсем не то, что я заказывал и оплачивал. Могу ли я вернуться на почту и требовать возврат денег с почты?
Читать ответы (2)