Обязан ли банк уведомлять клиента о том, что срок его карты истек (оплачиваю кредит)

• г. Москва

Обязан ли банк уведомлять клиента о том, что срок его карты истек (оплачиваю кредит)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени. Безусловно, банки должны уведомлять владельцев карт об истечении срока действия карты.

Согласно информационному письму Банка России Банка России от 18.12.2020 № ИН-04-45/175" о Неприменении мер и поддержке держателей карт

с истекшими сроком действия" пролонгирован срок действия карт до 01.07.2021, с целью обеспечения доступности по всем операциям.

Спросить

Обращайтесь в отделение банка.

Спросить
Руслан
12.05.2016, 13:34

Обязан ли банк уведомлять клиентов о сроке действия карты согласно федеральным законам?

У меня такой вопрос 6 прописано ли в федеральных законах, что банк обязан уведомлять клиентов об окончании срока действия карты. Если да, то в какие сроки и в каком федеральном законе это прописано. Спасибо.
Читать ответы (2)
Светлана
21.04.2020, 18:55

Банк должен ли уведомлять о предстоящем списании средств за обслуживание карточного счета при не выполнении критерия бесплатности?

Должен ли банк уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета? Точнее о том, что не выполнен "критерий бесплатности карты". Оплата обслуживания счета производится только в месяцы, когда клиент не сумел потратить в магазинах 5 тысяч рублей. Из-за этого клиенту приходится на калькуляторе вручную высчитывать в конце месяца, превысил его расход порог в 5 тысяч или нет. Заранее благодарю за помощь!
Читать ответы (3)
Марина
13.10.2017, 12:50

Должен ли банк уведомить заемщика о передаче его долга другому банку и каким образом это происходит?

Добрый день! Ситуация следующая: муж обратился в банк (в котором брал ипотеку) для снижения процетной ставки, через время ему пришло СМС с сообщением об отказе ввиду того, что его долг продан. Кому, когда и как продан не понятно, сотрудники банка не предоставляют никакой информации. Подскажите, обязан ли банк выдавший ипотеку уведомить заемщика о передаче его долга другому банку? В каком виде банк осуществляет уведомление своих клиентов о таких вещах? Чем грозит заемщику продажа его долга (он платил все время банку у которого брал ипотеку)?
Читать ответы (8)
Иван
14.01.2021, 12:13

Альфа-банк отказывается закрыть кредитный договор - что делать?

Решил закрыть кредитную карту в Альфа-Банке (подробнее историю описал здесь). Банк отказывается закрыть кредитный договор и предлогает ждать 45 дней, что как я понял противоречит статье 859 ГК РФ (пункт 1): "Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время" Просил Альфа-Банк выслать официальный отказ, так как думаю, что ситуацию я могу решить только через суд - ждать 45 дней не могу, мне нужно подать справку в организацию (по работе). Банк также отказался высылать отказ. Что посоветуете делать?
Читать ответы (11)
Зоя
05.05.2012, 05:00

Неправомерные требования коллекторского агентства - оплатить задолженность по погашенному кредиту

Моя ситуация такова-20.01.2011 г. Я в магазине взяла в кредит телефон, срок кредита был один год, в течении двух месяцев я погасила кредит. Буквально месяц назад мне начали звонить из коллекторского агенства якобы я должна оплатить задолженность по этому кредиту. Я ответила что я уже как год назад погасила кредит, на что мне ответили что той суммы которую я внесла не хватило для полного погашения и надо было доплатить ещё 240 рублей, а так как я не доплатила то на эту сумму набежал %, пеня и т.д.. Я поинтересовалась почему же вы-банк меня не уведомили об этом, на что был данный ответ что они не обязаны этого делать, тогда я поинтересовалась почему же они не отказывали мне в течении этого года в других кредитах на другой телефон, ноутбук... так как я злостный неплательщик на этот вопрос я не получила ответа. Ещё я сказала что скорее всего банку выгодно не говорить о такой задолженности пока не набежит % который удовлетворил бы банк, и на этот просто положили трубку. В нашем городе нет офиса этого банка, все платежи проходили через киви кошелек. Подскажите что мне делать оплатить или отстаивать свой интересны в суде? Адвокат Останин Андрей Владимирович и партнер.
Читать ответы (1)