Споры с авиакомпаниями

Билеты были куплены через агента онлайн, (Москва-Каир-Москва). 28.05.2021 обратно 13.06.2021, но через 2 дня я изменил дату вылета напрямую через АК, новый даты 28.05.2021 обратно 06.06.2021 и за каждый билет оплатил 7200 р и 1000 р напрямую в АК,

Два дни до вылета авиалинии в одностороннем порядке переносят рейс с 06.06.2021 на 07.06.2021, следовательно мне не представляется возможности воспользоваться рейсом по всему.

Снимали места с рейса как в АК попросили и ждали возврата, и до сих пор его нет.

Купил другие билеты на аэрофлоте туда (только не 28 мая как хотел, так как места уже нет до 31 мая, а купил на 02 июнь 2021 и обратно на Египет Эйр (06.06.2021).

Одновременно обратились в агентство, где купил билеты вначале. Они сказали, что у них нет доступ к билетам, так как они были изменены через АК

То же самое говорят сотрудники АК каждый раз, когда я звоню. Они сказали да, агент не имеет права возвращать вам деньги.

Каждые 3 дня я обращаюсь в а/к, где менеджеры обещают направить заявку в отдел претензий.

05.07.2021 я получаю письмо, в котором написано, что мне нужно попросить у агента возврат средств.

11.07.2021 получаю письмо, в котором написано, возврат они делают, только не в полном объёмом.

Без 7200 р. И 1000 р еще и минус 3000 р. За каждый билет.

Я направил им досудебная претензия и просил возраста все сумму И в случае, если сотрудники и руководители а/к игнорируют мою претензию, буду вынуждена обратиться в суд для решения сложившейся ситуации. В случае судебного разбирательства по закону буду требовать следующие компенсации:

1. Полная компенсация всех билетов,

2. Выплата разницы в цене за тот билет, который мы вынуждены купить взамен (по тому же маршруту и в те же даты),

3. Выплата штрафа 100% от цены билета за удержание денег в течение долгого времени,

4. Выплата штрафа за несоблюдение условия досудебного урегулирования спора,

5. Компенсация морального вреда всем пассажирам,

6. Компенсация судебных расходов.

Прошу довести до сведения руководства и решить вопрос в кратчайшие сроки в мою пользу.

По состоянию на 27.08.2021 мне не поступало никаких звонков и ответов по вопросу решения проблемы и вынужденного возврата денежных средств. Вопрос такой, есть ли возможности получить все эти траты?