Конфликт с кассиром в магазине - как защитить свои права и возместить моральный вред?

Как поступить, со мной сегодня произошла нелепая история, но вполне очевидная на сегодняшний день, а осадок в душе остался огромный. При покупке в магазине обуви ходила целых полчаса выбирая товар, сама искала коробки (Кари), ну вот когда я наконец-то определилась, пошла на кассу, я была без маски (я против этого, но обычно ношу в магазине, в этот раз забыла одеть). На кассе стояла пара тоже без масок, с которыми кассир вела беседу, пока они думали она решила отпустить меня. Задав вопрос буду ли я по акции брать ещё две пары, я ответила нет. На этом этапе она резко и грубо при всех потребовала от меня надеть маску, на что я промолчала, она ещё раз заявила свое требование, я не выдержала и одела до носа, и последней каплей стало её издевательство требование одеть правильно. Это меня очень вывело из себя и я сделала ей замечание, что она не может диктовать мне как я буду надевать маску. Она объявила, что и при этом не будет пробивать мне товар. На этом этапе грубо ответила уже я, что она может натянуть себе маску хоть до лба, а как это делаю я её не касается. В итоге она пробила, покупатели рядом оскорбили меня, считаю, что кассир виноват в подрыве моей чести и репутации, создала конфликт, подорвала моё спокойствие. Как поступить, можно ли потребовать от руководства магазина возмещение морального вреда? На горячую линию магазина я оставила жалобу.