Проблемы с доставкой и повреждением груза - возможно ли вернуть деньги?

• г. Омск

28 августа отправила груз (личные вещи и телевизор) из одного города в другой. Груз должен был прибыть 4 июня. В итоге, груз привезли 7 июня. Когда коробки занесли домой, увидели, что телевизор разбит, соответственно акт расхождения не составили. Водитель ретировался очень быстро. Сейчас ТК с меня требует этот акт, и говорит, что это моя вина - нужно было на улице проверять все коробки (а их 22 штуки). Водитель наши просьбы о составлении акта игнорирует, как и звонки.

Возможно ли все-таки вернуть деньги за испорченный груз?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если докажете тот факт, что телевизор был разбит при перевозке и при вскрытии коробки присутствовали свидетели либо велась видеозапись, то это будет доказательством (ст.55-56, 69 ГПК РФ) причинения ущерба и основанием согласно ст.1064 и 1068 ГК РФ для его взыскания с транспортной компании. В этом случае вернуть будет возможно.

Спросить

Доброго времени Наталья.

Чтобы получить деньги за испорченный груз Вам необходимы:

1.Акт о повреждении груза

2. Экспедиторская расписка с чеками об оплате доставки

3. Расчет стоимости убытков (надо указать характеристики поврежденного груза, код для заказа);

4. Письмо о перечислении страховой выплаты

Без акта о повреждении груза Вы не сможете доказать что груз был повреждён по вене ТК.

Спросить