Что делать, если звонят коллекторы и угрожают, но не называют своего агентства?

Обращайтесь в полицию.

Обращайтесь в прокуратуру.

Писать жалобу в прокуратуру нужно тогда, когда коллекторы или представители микрокредитной компании угрожают вам и вашим близким, звонят ночью, «подкарауливают» вас на улице и так далее. Перед тем, как составлять жалобу, обязательно узнайте у коллекторов, в какой организации они работают – это ускорит процесс. Желательно узнать и фамилию-имя-отчество конкретных надоедающих вам сотрудников, но эту информацию выдаст далеко не каждый коллектор. В вашем случае укажите имя и номер телефона звонящего. Подать жалобу можно не выходя из дома https://www.gosuslugi.ru/352356/1

Анна, добрый день.

Если Вам звонили с угрозой убийства, (119 УК РФ), то конечно обращайтесь в полицию с заявлением, и обязательно укажите номер с которого звонили.

Если узнаете из какого МФО это был звонок, то пишите жалобу в ФССП.

С уважением.

Новая практика: судебные приставы начали самостоятельно выписывать штрафы коллекторам-нарушителям. Такими полномочиями их наделил недавно принятый закон.

До сих пор решение принимали суды. Приставы выявляли нарушение, но оштрафовать грубиянов самостоятельно были не уполномочены.

Тем не менее в некоторых случаях приставы по-прежнему направляют материалы в суд. Как пояснили эксперты, это делается в тех ситуациях, когда приставы считают нужным не только оштрафовать коллекторов, но и, скажем, приостановить деятельность компании. Такие санкции, как дисквалификация руководителей или приостановление деятельности компании, вправе назначать только суд. Так что у приставов сегодня есть выбор: либо наказать самостоятельно, и тогда нарушителям грозит только штраф. Либо передать дело в суд, и тогда могут быть и более строгие санкции.

Еще новация: теперь под статью 14.57 КоАП РФ, наказывающую за нарушения при взыскании долга, попали и банкиры. Так что уже не важно, кто тревожит человека по ночам, банкир или коллектор, накажут всех.

Попросила у анзора скинуть договор и расчет моего долна, а он попторяет, что только при личной встрече.