Ремонт телевизора - проблемы с диагностированием и качеством работы мастеров
Отдал в ремонт телевизор, не починили, звонили говорили что заменили 2 микросхемы, потом что блок питания поменять не могут, забрал тв,составляя акт спрашивал на ресепшене будем его вскрывать смотреть, сказали что мы всё отдаем нормальное, подписал, свез частному мастеру, тот вскрыл, сломан разъём,в акте это было не указано. Что мне делать и на какие нормы гк ссылаться?
Вячеслав, если мастер который вскрыл телевизор предоставит Вам акт, то в таком случае Вы сможете обратится с претензией к тому кто Вам до этого ремонтировал TV и в случае отказа в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам подавать исполнителю письменную претензию о невыполнении ремонта и порче Вашей вещи, ссылаться на ст.ст.29,35 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьВ первую очередь проведите экспертизу товара.
О проведении экспертизы нужно уведомить исполнителя, осуществлявшего ремонт.
Затем претензия и суд.
СпроситьПоследующий мастер если вы считаете что они некачественно выполнили работы может подготовить пояснения/экспертное заключение и с этим документов в совокупности с претензией вы можете обратиться к первичным мастерам.
А пломба - ну вам же не отремонтировали товар! Вы в заключении/акте укажите вынужденность обращения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация