Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили газовую плиту. Через месяц обнаружили, что не работает электророзжиг духовки. Что делать?

01.09.2021, 08:43
• г. Екатеринбург

Купили газовую плиту. Через месяц обнаружили, что не работает электророзжиг духовки. Что делать?

Читать ответы (8)
Куплю газовую плиту
Газовая плита
Ответы на вопрос (8):

Татьяна, пишите претензию продавцу либо производителю. Можете так же вызвать мастера на дом.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.

Татьяна, предъявлять претензию на основе норм Закона о защите прав потребителей.

Плита то на гарантии?

Чек об покупке, уточните.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

В данном случае необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока, не сделают - вернуть ее стоимость.

Спросить

Здравствуйте Татьяна!

Выставляйте претензию в адрес магазина. Магазин за свой счет должен провести экспертизу и установить наличие либо отсутствие производственного брака. Вы вправе просить обмена на аналогичный товар или возврата денежных средств.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Я уже ответил - как и что сейчас нужно делать, подробнее написано Вам в личные сообщения.

Спросить

Претензию не приняли, объяснив тем, что прошел месяц. Магазин пришлет мастера в течение 10 дней для ремонта. Нам бы хотелось обмен.

На что нам в данном случае ссылаться? Или магазин действует по закону?

Спросить

Товар является технически сложным, поэтому обмен или возврат возможен только если недостаток существенный, то есть неустранимый или проявляется неоднократно. Это указано в ст. 18 Закона рФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Татьяна, претензию направьте почтой. По ИНН на чеке вы сможете узнать адрес регистрации продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 310 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 037 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
3.9 6 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 28 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги