Спор о домофоне - как правильно защитить свои права в случае самоуправства мастера
Мы жильцы 5-ти этажки купили вскладчину домофон.
Через пару месяцев объявился некий добрый дядя (который его и устанавливал) с требованиями платить абонентскую плату за "техобслуживание" аппарата. Для пущей важности он состряпал договор на выгодных ему условиях, оговорив в нём плату и её возможное повышение.
Лично я этот догоВОР не подписывала, хотя оплачивала несколько лет ежемесячно присылаемые счета.
Как потом выяснилось, никаких работ этот "мастер" по обслуживанию не проводил. Мы перестали оплачивать присылаемые счета, тем более что договор не подписывали. Часть жильцов всё-же продолжает платить.
В ответ "мастер" отключил трубку домофона, сказав что он "сломался", и необходимо заплатить круглую сумму за "ремонт, долг и пени".
ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА в том, что сейчас в нашу квартиру никто не может дозвониться-врач, жилинспектор, участковый и др.
Соответсятвенно, самоуправство домофонщика лишило нас прав пользоваться их деятельностью.
Трудно доказать факт отключения функции вызова, но оплачивать сумму, сравнимую со стоимостью самого домофона, якобы, за ремонт, не хотелось бы.
Прошу подсказать, какие законы регулуруют отношения с самозванным "мастером", и какие права нас, как потребителей, нарушены.
Юлия.
Здравствуйте Юлия.
Составьте акт о самоуправстве мастера по домофону. Затем претензию и в суд. Я думаю этого мастера поставят на место. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте. В идеале за установку и функционирование домофона должна отвечать управляющая компания.
Исходя из Вашей ситуации, жильцы самостоятельно решили установить домофон. Причём необходимо отличать домофон, который служит для открывания входной двери магнитным ключом и домофон, оборудованный трубкой, который позволяет из квартиры открывать входную дверь. Насчет последнего, жильцы вправе индивидуально решать, устанавливать или нет. Принудить к этому Вас никто не может.
Необходимо изучить условия договора.
Потому что сложилась ситуация, при которой Вы договор не заключали, но исправно платили «за воздух», тем самым выражая своё согласие на то, чтобы домофон в Вашей квартире был установлен и функционировал.
Если бы Вы не подписывали договор и не платили, то никаких претензий к Вам бы не было. Ни за ремонт, ни за пени и все прочее.
На мой взгляд, всем жильцам проще отказаться от услуг этого горе-домофонщика и заключить договор с более благонадежным лицом.
Так как доказать факт неоказания услуг по обслуживанию домофона нереально.
Интересно, а у тех жильцов, которые продолжают платить, домофон функционирует? Или отключили сразу всех?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация