Спор о домофоне - как правильно защитить свои права в случае самоуправства мастера

• г. Москва

Мы жильцы 5-ти этажки купили вскладчину домофон.

Через пару месяцев объявился некий добрый дядя (который его и устанавливал) с требованиями платить абонентскую плату за "техобслуживание" аппарата. Для пущей важности он состряпал договор на выгодных ему условиях, оговорив в нём плату и её возможное повышение.

Лично я этот догоВОР не подписывала, хотя оплачивала несколько лет ежемесячно присылаемые счета.

Как потом выяснилось, никаких работ этот "мастер" по обслуживанию не проводил. Мы перестали оплачивать присылаемые счета, тем более что договор не подписывали. Часть жильцов всё-же продолжает платить.

В ответ "мастер" отключил трубку домофона, сказав что он "сломался", и необходимо заплатить круглую сумму за "ремонт, долг и пени".

ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА в том, что сейчас в нашу квартиру никто не может дозвониться-врач, жилинспектор, участковый и др.

Соответсятвенно, самоуправство домофонщика лишило нас прав пользоваться их деятельностью.

Трудно доказать факт отключения функции вызова, но оплачивать сумму, сравнимую со стоимостью самого домофона, якобы, за ремонт, не хотелось бы.

Прошу подсказать, какие законы регулуруют отношения с самозванным "мастером", и какие права нас, как потребителей, нарушены.

Юлия.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Юлия.

Составьте акт о самоуправстве мастера по домофону. Затем претензию и в суд. Я думаю этого мастера поставят на место. Удачи.

Спросить

Здравствуйте. В идеале за установку и функционирование домофона должна отвечать управляющая компания.

Исходя из Вашей ситуации, жильцы самостоятельно решили установить домофон. Причём необходимо отличать домофон, который служит для открывания входной двери магнитным ключом и домофон, оборудованный трубкой, который позволяет из квартиры открывать входную дверь. Насчет последнего, жильцы вправе индивидуально решать, устанавливать или нет. Принудить к этому Вас никто не может.

Необходимо изучить условия договора.

Потому что сложилась ситуация, при которой Вы договор не заключали, но исправно платили «за воздух», тем самым выражая своё согласие на то, чтобы домофон в Вашей квартире был установлен и функционировал.

Если бы Вы не подписывали договор и не платили, то никаких претензий к Вам бы не было. Ни за ремонт, ни за пени и все прочее.

На мой взгляд, всем жильцам проще отказаться от услуг этого горе-домофонщика и заключить договор с более благонадежным лицом.

Так как доказать факт неоказания услуг по обслуживанию домофона нереально.

Интересно, а у тех жильцов, которые продолжают платить, домофон функционирует? Или отключили сразу всех?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 983 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
703
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
439
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
527
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
показать ещё