Руфина
13.11.2020, 19:42
Как рассчитать неустойку при возврате предоплаты за товар?
Читать ответы (1)
Сделал полную предоплату товара. Продавец не предоставил товар и не возвращает предоплату за товар. Я хотел определить неустойку, но запутался по каким статьям закона о ЗПП считать.
Здравствуйте.
Все зависит от того, что Вы приобрели: товар, работу или услугу. Применяются разные главы закона о защите прав потребителей. Также зависит от того, что Вы хотите вернуть и товар и получить назад деньги, заменить товар, потребовать уменьшения цены и др.
СпроситьЕсли нарушен срок передачи товара см. ст 23.1 Закона о защите прав потребителей согласно которой неустойка 0.5% от суммы предоплаты, исчисляется с момента когда товар должен был быть передан по момент возврата предоплаты или передачи товара.
Если не разберетесь лучше обратитесь к юристу.
Спросить