Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие документы можно требовать при возврате товара, кроме паспорта?

15.08.2012, 12:55
• г. Ижевск

Какие документы можно требовать при возврате товара, кроме паспорта?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
29.08.2007, 12:14

Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.

Я работаю в магазине, при возврате денег покупателю за товар необходимо заполнить заявление и предъявить паспорт. Т.К. возврат денег производится только по паспорту. Постоянно возникают вопросы, на основании чего мы требуем паспорт. Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Читать ответы (1)
Эльвира
23.03.2006, 10:57

Какие документы, помимо паспорта являются, удостоверяющими личность при оформлении товара?

В магазинах, при оформлении возврата товара, требуют заявление и паспорт (как документ удостоверяющий личность). При предъявлении водительских прав мне ответили, что в заявлении нужно указать данные паспорта и ни какой другой документ не действителен. Какие документы, помимо паспорта являются, удостоверяющими личность при оформлении товара?
Читать ответы (1)
Мария
13.09.2007, 12:03

Если не имеет, то как можно оградить себя от таких его требований.

Имеет ли право покупатель, оплативший товар кредитной картой требовать возврат наличными деньгами при возврате товара. Если не имеет, то как можно оградить себя от таких его требований. Спасибо заранее!
Читать ответы (1)
Налалья
05.05.2020, 11:50

Какие документы нужны для возврата товара без чека - права продавца и права покупателя

Какие документы в праве продавец требовать при возврате товара, если чек не обязателен. Неужели достаточно только принести товар даже из другого магазина и сказать я тут купил.
Читать ответы (1)
Елена
04.08.2016, 09:44

Необходимые документы для перечисления денег на карту при возврате товара в банк

Какие документы надо прикладывать к заявлению о перечеслении денежных средств на карту за возврат товара при подачи в банк? И может ли чек о возврате, является для банка доказательством возврата товара, если на руках нет заявления о возврате оформленного к магазине? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
25.04.2015, 16:03

Правила возврата товара в магазине - требование паспорта и возможные ограничения

Я работаю в магазине, у нас на товар есть гарантия, и при возврате товара нам для заполнения РКО необходим паспорт. К нам поладился покупатель по возвратам, но при этом нам не дает паспорт для заполнения, ссылаясь на то что он имеет право нам его не давать, тогда в свою очередь, я имею право не делать возврат? Как быть в такой ситуации? И какие есть законы которые регламентируют возврат товара при наличии паспорта?
Читать ответы (2)
Роман Иванович
29.11.2014, 16:35

Права покупателя при возврате товара - можно ли взять копию документа о возврате и как защитить свои персональные данные?

Может ли покупатель при возврате товара взять копию документа о возврате товара? Мне сказали, что это внутренний документ фирмы и копии отдавать не имеют права. Но в этом документе мои данные паспорта и подписи. И если покупатель может брать копию документа о возврате, а ему отказались на какой закон ссылаться и куда обращаться? Может ли покупатель потребовать составить договор о неразглашении паспортных данных. Чек о покупке товара забрали хех... А у меня там кроме товара который я обменял, есть еще другие товары, что в таком случае мне должны были предоставить? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
25.06.2015, 15:10

Правомерность требования паспорта при возврате товара - основание и условия

Продавец требует паспорт при возврате товара на основании какой статьи? Возможно сдать товар только при наличии чека если покупка была совершена в день возврата?
Читать ответы (1)