Можно ли вернуть спортивный костюм после полинения, приобретенный сегодня и постиранный по инструкции?

Нет, не можете. Вы уже совершили "акт вандализма". поменять можно было до совершения каких либо действий. Доказать что виной послужило качество товара практически невозможно, так как не ясно при каком режиме производилась стирка.

Подавайте претензию и в случае её игнорирования обращайтесь в суд.

Здравствуйте.

Вы можете им направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств. Если денежные средства Вам не вернут, то обращайтесь в суд. Досудебная претензия не является обязательной.

Если остались вопросы, обращайтесь.

Согласно ст. 18 ЗОЗПП, пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег.

Здравствуйте, Яна.

Отсутствие чека не является основанием для отказа вам в реализации вашего права на возврат некачественного товара.

Чек можно заменить, например:

а) выпиской по банковской карте, где будет видно что покупка в данном магазине совершалась;

б) свидетельскими показаниями, если вы ходили не одна.

В) др.

Чтобы вернуть деньги за вещь вам необходимо обратиться в магазин и рассказать, что случилось с костюмом. Многие сразу возвращают деньги и не идут на конфликт. Если это не ваша история, то напишите претензию и отправьте ее заказным письмом с уведомлением на адрес магазина. Не забудьте указать там срок, в течение которого вам должны ответить и вернуть деньги; реквизиты вашей банковской карты, куда пойдет возврат.

Если вопрос и дальше будет не решен, то нужно обращаться в суд.

Если оплачивали по карте, то можно распечатать электронный чек либо взять распечатку в банке.

Согласно Закону "О правах потребителя" (ст.25) Вы вправе в течение 14 дней вернуть товар не считая дня покупки товара. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Поскольку Вами товар уже был использован, то вряд ли Вы это сможете сделать. ДОказать факт стирки именно при 40 градусах сложно. Если только не будете проводить экспертизу по качеству краски одежды, согласно заключению которой будет установлено, что краска некачественная.

Добрый день. Имеете полное право обратиться в суд и потребовать вернуть деньги за товар, неустойку и штраф.

Здравствуйте! Можете вернуть. Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

Идите в магазин и требуйте возврата денег.

Обращайтесь с претензией в магазин. Если откажут, то обращайтесь с заявлением в суд за защитой прав потребителей. Помогу составить претензию

Здравствуйте!

Придется оставитькостююмчик себе. У Вас отсутствуют абсолютно все документы, которые Вы могли бы предъявить продавцу.

Пишите претензию, отсутствие чека - не препятствие для ее подачи. Если есть свидетели покупки

если деньги не вернут - в суд обратитесь

оперируйте статьей 12 и 18 ЗОЗПП что вам не предоставили сведения о качестве товара.

Здравствуйте. Отсутствие товарного или кассового чека, согласно статьи 18 закона "О защите прав потребителей" не является основанием для отказа в обмене товара либо возврате денежных средств. Обратитесь в магазин с письменной претензией. В случае отказа можете обратиться в суд. Всего доброго.

Здравствуйте. Можете, теоретически. Но нужно будет доказать факт покупки, а без чека и бирки это сделать вообще невозможно. Всегда требуйте чеки.