Как получить ответ на претензию и вернуть деньги за неотправленный заказ в интернет-магазине?
Сделала заказ в магазине 16 июня, до сих пор ни товара, ни денег не получила, составила претензию, 10 дней на ответ прошли, деньги продавец не хочет продавать потому что юрист сам должен в руки их отдать, но он не всегда может по словам магазина, скажите что мне делать в такой ситуации? И почему продавец или руководитель мне не могут вручить ответ не претензию, обязательно чтобы юрист мне в руки ее передал?
Нет, вас обманывают. Пишите иск в суд. можете еще написать в полицию о мошенничестве.
Спросить10 дней на ответ по претензии прошёл, подавайте на них в суд.
СпроситьЕсли у вас есть доказательства получения претензии магазином, то можете обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация