Отказ от исполнения договора - что делать, если продавец не поставляет Playstation 5 после предзаказа с предоплатой и какие возможности есть для защиты прав потребителей

• г. Санкт-Петербург

Предзаказали в ноябре 2020 года с полной предоплатой на сайте крупного поставщика Playstation 5. Конкретные сроки поставки указаны не были. Только в устном порядке сначала называли декабрь, потом март 2021 и, наконец, декабрь 2021 года. Потребитель направил претензию с требованием выдать товар в течение 7 дней. В ответ на это Продавец самостоятельно осуществил возврат денежных средств, тем самым в одностороннем порядке отказавшись от исполнения договора. Что в таком случае требовать от продавца в судебном порядке и идет ли начисление неустойки?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, да идет. С момента получения им денежных средств от вас, идет процент за пользование чужими денежными средствами.

Проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ).

Спросить

Деньги вернул, а проценты уже начислены за этот период. Вы можете с них еще и проценты запросить на ту сумму, которая у них находилось за тот или иной период. Вопрос не в ваших деньгах, а в начисленных процентах.

Спросить

Деньги-то они вернули. Только никто об этом не просил.

Спросить

Они не имели права это делать, поэтому сейчас необходимо обращаться в суд с иском о понуждении исполнения договора и взыскания неустойки.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Будников А.С.
5 3 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё