
Как защититься от жалобщиков и недовольных клиентов в спортивной секции для детей и взрослых?
У меня спортивная секция для детей и взрослых. Максимально нацелены на комфорт клиента, но одному родитель всегда все не нравиться, хотя он даже не присутствует на тренировках, но жалуется в письменном виде. Не смотря на это он все ещё оплачивает наши абонементы и все расходы для ребёнка. Как отказаться с ним сотрудничать, чтобы он не пошёл жаловаться. Да вообще как себя защитить от негативных клиентов, которым не нравиться твой сервис но они все равно к тебе ходят?
Нет правового ответа - право никак не может обязать человека не жаловаться. А по нормам ст. 426 ГК РФ - договор у Вас публичный, отказаться без оснований от него Вы не можете. По тексту единственное, что Вам доступно - на каждую его жалобу писать обстоятельный обоснованный ответ, чтобы были доказательства реакции и обоснование его неправоты, для любого случая.
СпроситьМарина, в данном случае нельзя отказаться с ним работать. Вы предоставляете услуги публично всем желающим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация

Основания для запрета родителям посещать учебно-тренировочный процесс в спортшколе
Вопрос такой. Директор спортивной школы запрещает родителям присутствовать на тренировках. Имеет ли он на это право?
