Конфликт с соседями из-за протечки - как добиться справедливости?

Был в отпуске. Приехал и оказалось что мы затопили соседей снизу (8 квартир). Причиной затопления послужил лопнувший фильтр для очистки воды Аквафор (по мнению сантехника). Струя из фильтра была небольшой и у меня сомнения, что причина в этом. Топить, по словам соседей, начало в 6 утра, вызвали сантехника из ДЭЗ в 12 дня, в 14 часов перекрыли стояк с горячей водой (течь все равно продолжилась) к 16 часам догадались перекрыть холодую воду. Соседи под нами особо не утруждались вытирать пол, даже спустя 2 часа после того как перекрыли стояки у них было огромное количество воды на полу. Подскажите, какие шаги надо предпринять?

Соседи снизу пожаловались о затоплении, у нас в квартире всё сухо и нет никаких протечек. Вызвали Управляющую компанию они тоже не могут установить причину, но предполагают что произошла поломка тройника/разводка труб для отопления нашей квартиры, т.е. в межквартирном перекрытии, в полу, что то сломалось в трубах которые идут к нашим батареям. УК предлагает долбить пол возле батареи, под которой у нижних соседей мокрая стена, чтобы диагностировать в чём причина мокрых стен у соседей. УК говорит что всё происходящее за наш счёт: вскрытие, дальнейший ремонт у себя и у нижних соседей. Права ли УК?

Соседи снизу говорят что мы их топим, но у нас все сухо, как доказать невиновность.

Пока я была в отпуске и отсутствовала у меня затопило евартиру по вине тсж от соседей снизу пошла грязная вода из канализационных труб через раковину кухни. Пострадал дорогой паркет, весь вздулся и потемнел местами. Как мне возместить ущерб?

По вине сотрудников жкх которые проводили ремонт общего стояка по вызову соседей пятого этажа у меня затопило квартиру. Соседи официально позвонили в жкх с просьбой о помощи так как у них поднимается вода с раковины и вытекает на пол. Сантехники нашей компании ЖКХ начали производить устранения засора причём не предупредив ни одного соседа нижнего этажа. Постучав в двери им никто не открыл так как это было рабочее время до 5 часов вечера. Устранив засор сантехники компании ЖКХ опустились на второй и третий этаж как раз появилися жильцы этих квартир они попросили пропустить воду чтобы посмотреть как она стекает и спокойно ушли считая что сделали свою работу. Придя домой в 10:00 вечера увидел картину как у меня плавает ковёр,из раковина вытекла вода, то есть много чего затоплено позвонила в службу спасения. Приехавшие ребята устранили засор. Теперь мне от них для подачи в суд требуется акт о затоплении. Подскажите пожалуйста как правильно должен быть оформлен от затопления. Поехав утром в аварийную службу я попросила чтобы мне выдали акт. Спросив у сотрудников что должно быть написано акте они мне ответили, что будет стоять стандартная фраза в стандартном бланки, а том что был вызов приехали устранили затопление и всё. Они должны указывать кто виновник затопления? Если не будет фразы что виноваты сантехники так как не дочистили не убедились в том что засор устранён и вода хорошо уходит они уехали. То есть моей вины здесь нет.

Как заставить соседей сверху устранить протечку? Затопили соседи сверху в жилом доме, устранять причину протечки в своих коммуникациях не хотят. Стена в ванной комнате не высыхает. Ежедневные протечки в одном и том же месте, то сильнее (тогда со стены лужа на полу в ванной), то слабее (тогда только мокрые, ржавые пятна на стене). Приглашали Управляющую Компанию по обслуживанию дома. УК составлены акты о затоплениях по причине неисправности сетей, принадлежащих соседям с верхнего этажа. Соседи сверху ничего у себя ремонтировать не хотят. Говорят, что у них на полу никаких луж нет, а вскрывать свои коммуникации, которые они перекрыли (забетонировали и оклеили плиткой), не будут. Хочется уже сделать ремонт, но это невозможно, так как течет сверху постоянно и непонятно как это пресечь… Вопрос 1. Каким образом можно заставить соседей устранить протечку? Видимо, надо подавать исковое заявление в суд…Сама стоимость поврежденных материалов из-за протечек будет незначительна. Но ведь есть неудобства, связанные с затоплением… Постоянная сырость, необходимость осушения полов, предотвращение затеканий под линолеум коридора, кухни, опоздания на работу, отъезды с работы на осушение полов или составление актов и т.д. (Моральный ущерб?). Вопрос 2. Какие затраты максимально можно отразить в иске в данном случае? Вопрос 3. Чем и на какую сумму можно мотивировать моральный ущерб? УК составляет нам сметы по нанесенному ущербу, где отразится стоимость поврежденных материалов. Вопрос 4. Должна ли быть включена стоимость работ по ремонту? Вопрос 5. Примет ли суд оценку ущерба от УК или надо привлекать другого эксперта? Вопрос 6. Затраты на проведение экспертизы, помощь юристов включаются в сумму иска? УК вызывали уже 3 раза фиксировать затопление, топят нас практически все время, приезжать домой с работы на эти акты постоянно сил уже нет. Вопрос 7. Необходимо постоянно вызывать УК фиксировать затопление и составлять акты? Спасибо.

Вопрос такой: у нас на кухне потоп, и мы затопили соседей. Мы уехали в отпуск, дома никого не было, воду везде перекрыли. Ключи оставили соседке, она сказала, что на кухне была полная раковина воды со всякой грязью, оттуда все вылилось на пол, все в воде. Видимо засор в стояке. Это ведь не наша вина? Насколько я понимаю, это вина ЖКХ, стояк ведь общий. Как быть с соседом снизу? Как избежать выплат ему? И как нам самим компенсировать убытки? Какие документы нужно оформить и куда обращаться? Спасибо!

Соседи снизу уехали в отпуск, в это время в их квартире прорвало трубу. Приехала аварийка, перекрыла оба стояка - и горячий, и холодный. Возможности связаться с жильцами-владельцами квартиры нет, когда они вернутся из отпуска - никто не знает. Председатель жск этим заниматься не хочет. У меня там бабушка живёт, ей 85, сама не выходит никуда, по квартире еле передвигается, а тут ещё и воды нет. как такие вопросы решаются?