Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался телек. На горантии продавец сказал что обменяет, месяц тянет с обменом кормит завтаками. Помогите, каккие мои действия.

22.09.2021, 08:29
• г. Самара

Сломался телек. На горантии продавец сказал что обменяет, месяц тянет с обменом кормит завтаками. Помогите, каккие мои действия.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Написать претензию. Если после получения претензии не обменяет, то обратиться в суд.

Спросить

Здравствуйте. Пиши е претензию опираясь на. Закон р защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Деметрия Ловато
23.09.2014, 17:12

Спор о замене или ремонте - кто прав - покупатель или продавец?

Покупатель настаивает на обмене телевизора, купленного два месяца назад. Свое требование он мотивирует тем, что телевизор имеет плохое изображение, не подлежит настройке, о чем подтверждает справка гарантийной мастерской. Продавец не соглашается с требованием покупателя и предлагает произвести гарантийный ремонт. Кто прав в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Ирина
04.05.2018, 10:58

Сломался телевизор на гарантии, с момента покупки прошло 6 месяцев. Могу ли я вернуть телевизор и потребовать деньги.

Сломался телевизор на гарантии, с момента покупки прошло 6 месяцев. Могу ли я вернуть телевизор и потребовать деньги.
Читать ответы (2)
ОЛЬГА
09.09.2014, 12:41

Купленный телевизор сломался через 6 месяцев - продавец отказывает в обмене на новый. Правомерны ли его действия?

Купили тв. сломался через 6 месяцев. Обмен товара не производят, предлагают сервисный ремонт. Гарантия год. хотели обмен на новый (аналогичный по сумме) - отказывают. Что делать! Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (1)