Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема возврата денег за отмененный концерт - попытки написать жалобы и обращения в органы власти не дали результата

23.09.2021, 11:04
• г. Подольск

В 2020 году купила билет на концерт, в связи с пандемией концерт перенесли на 2021 год. В 2021 году аналогичная ситуация. В постановлении Правительства о том, что деньги за мероприятия вернуть нельзя, сказано, что если мероприятие перенесено, то условия посещения должны быть такими же или лучше. По факту условия хуже и одна из групп, ради которой куплен билет, не приедет. Писала жалобу в Роспотребнадзор, ответа нет. Написала в Прокуратуру, они перенаправили в Роспотребнадзор. И опять тишина. Третий раз написала в Роспотребнадзор и снова ответа нет. Напишу в Генеральную Прокуратуру, но жалоба пойдёт по той же цепочке. Можно подать в суд, но я же не получила ответа от органов, которые должны этим заниматься. Подать в суд на все структуры?

Читать ответы (4)
Ответ в прокуратуру
Подать в суд
Написать в роспотребнадзор
Ответы на вопрос (4):

Вам нужно подать иск на самого организатора концерта у вас есть чек кому вы платили на него и нужно подать в суд, и просить возврата средств"!

Спросить

Обращайтесь в суд по 59 фз, срок ответа 30 дн.

Спросить

Сперва пишите претензию мол просите вернуть, и пеню, в случае не ответа или отказа подаете иск по месту своего проживания по закону о защите прав потребителя!

Спросить

Я им писала, они наотрез отказываются возвращать деньги якобы на основании постановления Правительства. Хотя на сайте есть форма возврата денежных средств за перенесенные мероприятия.

Значит вы уже можете смело подавать иск в суд, и приложить подтверждения того что направляли им требование и не раз!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Подольск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги