Как защитить себя от неправомерных требований свадебного салона при отказе клиента от портновских работ?

24.09.2021, 02:48

• г. Казань

Знакомые из одного свадебного салона обратились с просьбой помочь с портновскими работами. И случилась ситуация, клиентка, по не понятным причинам решила отказаться от платья. Хотя изделие сдано значительно раньше срока, в приличном виде и сама клиентка положительно оценила качество работы, сознательно указывая на отличную посадку изделия. И на данном этапе салон считает, что я обязана выплатить денежные средства за платье этому клиенту. Ваш профессиональный совет.

Читать ответы (3)

Денежные средства
Просьба помочь

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

24.09.2021, 03:08,

г. Москва

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, раз платье было изготовлено по индивидуальным размерам, отказаться от него нельзя, если оно надлежащего качества.

А деньги вы можете вернуть с учетом положений ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Автор вопроса

Анна

24.09.2021, 07:08,

г. Казань

Дело в том, что салон любезно попросил меня как портного, например укоротить низ у изделия, ввести корректировку в корсет. Все работы выполнены правильно, нарушений нет. Платье клиент получил во время. И я все равно обязана вернуть денежные средства за платье?

Спросить

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

24.09.2021, 07:15,

г. Новокузнецк

Не лежит на вас обязанность вернуть денежные средства за платье.

Если нет претензий в качеству платья, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" не обязывает вас вернуть деньги за платье Возврат денег возможен только если пошито некачественное платье

Если салон считает, то пусть он сам и возвращает деньги Вы то здесь при чем.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить себя от неправомерных требований свадебного салона при отказе клиента от портновских работ?

Казань - онлайн услуги юристов