Взяли телефон в кредит, два месяца назад и он упал в воду и теперь не работает, что делать?
Взяли телефон в кредит, два месяца назад и он упал в воду и теперь не работает, что делать?
Ремонтировать за свой счет. Это не гарантийный случай.
СпроситьЕсли не оформляли страховку то ремонтировать за свой счет.
СпроситьЕсли оформляли страховку, то обращаться к страховщику. Если не оформляли, то только ремонт за свой счет.
СпроситьЕсли была страховка и это является страховым случаем - обратитесь в страховую и получите деньги, если страховки нет - ремонтируйте за свой счет.
СпроситьЗдравствуйте, Надежда!
Первым делом Вам стоит посмотреть стандарт защиты Вашего телефона от влаги и пыли (более подробно - club.dns-shop.ru. Если в описании смартфона имеется стандарт защиты, то Вы сможете требовать замены товара как некачественного либо расторжения договора и возврата уплаченного кредита и процентов.
В ином случае, если такой защиты нет, то ремонтировать придётся за свой счёт. А от кредита в этом случае избавиться не получится.
Спросить