Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с блендером - можно ли его обменять или вернуть деньги?

19.08.2012, 11:11
• г. Санкт-Петербург

В гипермаркете купила блендер, продали его без инструкции (об этом я сделала запись в книге жалоб и предлож.). Дали гарантию 12 мес. Чек есть. С момента покупки прошло 6 дн. Раза 2 смогла сделать ребенку пюре из вареных овощей. На третий раз одна скорость вообще не включается, а вторая скорость вообще сама не отключается (пока не вытащишь шнур из розетки) и включается тоже сама... Я считаю, что это брак! Могу ли я его обменять на другой или потребовать вернуть деньги, т.к. на кассе висела информация, что такие вещи обмену и возврату не подлежат? И имеет ли право продавец продавать такие вещи без инструкции по применению?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Можете на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России