Проблемный газовый тепловентилятор - магазин не возвращает деньги и требует экспертизу
Купили газовый тепловентилятор привезли в бокс, включили проработал 2 минуты и отключился, включаем снова, тоже самое и так много раз, везем в магазин объясняем ситуацию, они говорят нужна экспертиза, деньги не возвращают, на просьбу обменять на исправный, тоже говорят нужна экспертиза. Скажите как быть, прибор мне нужен по работе, и ждать экспертизу я не могу, с момента покупки до возврата прошло часа 3.
Для возврата его стоимости, а это максимум 10 дней, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПишите заявление на замену (вы уже "вляпались" все равно быстро уже не будет).
Продавец пусть примет у вас товар по акту и пускай проводит проверку. Главное не попадитесь на "подставу" с заявлением на ремонт, хотя, возможно, это для вас лучше т.к. устройство нужно еще "вчера".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация