Клиника взяла деньги за профессиональную гигиену, которую обещали провести бесплатно

• г. Рязань

У меня произошла следующего рода ситуация. В апреле я была записана в стоматологическую клинику на проф гигиену полости рта. Тогда я за неё отдала 3000 рублей. Но врач, которая мне делала говорила что проводится она в 2 этапа. На второй этап я не смогла попасть так как была операция. И вот я в прошлую субботу позвонила в эту поликлинику дабы пройти второй этап первой процедуры за которую я платила 3000 рублей. По итогу мне сказали что да,мы вас примем бесплатно. Но был другой врач. 2 октября я поехала в поликлинику. В регистратуре я не уточнила услугу и цену. Так как мне было сказано что она будет бесплатной. По факту я провела проф гигиену. И после процедуры я подошла к регистратуре где хотела выразить свою благодарность, что мол помогли и все. А по факту в регистратуре мне выдали чек на сумму 2400 как Новая процедура. Но мне заранее не было сказано об этом?! Что услуга платная. Более того в договоре с клиникой приписано, что все услуги платные делаются с согласия пациента. По факту мне выдали акт, на которой даже нет моей подписи. И я оплатила эти деньги. Но это тупо развод на деньги. Что делать мне в такой ситуации. И как быть? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вам не следовало оплачивать вторую сумму и необходимо было разобраться с ситуацией на месте.

Сейчас начните с направления письменной претензий на имя руководителя фирмы. Исходя из последней практики, ситуация решится после ее получения клиникой. Если нет, то в дальнейшем нужно рассматривать вопрос обращения в суд.

Спросить

Да, уже ничего собственно, оплата произведена, согласия с услугой получено, работы приняты оплатой..

Спросить

Что мне делать, если клиника откажет в возврате денежных средств? Акт который был выдан в конце с чеком не был подписан мной. В договоре прописано, что любая платная услуга должна была быть согласовано со мной. Что не было сделано.

Спросить

Обращаться в с иском суд.

Спросить
Светлана
02.10.2021, 07:34

Я внесла предоплату в стоматологию, договор не заключала, чек об оплате с терминала у меня есть. Я могу вернуть деньги?

Я внесла предоплату в стоматологию, договор не заключала, чек об оплате с терминала у меня есть. Я могу вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Александр
01.10.2021, 18:58

Как получить освобождение от армии при наличии атопического дерматита и задержке похода в военкомат?

У меня следующая ситуация, лет 6-7 назад начали проявляться пятна на коже, долгое время я их игнорировал, затем пошел к врачу, но толкового результата это не возымело. В марте этого года пошел к дерматологу в дерматологический центр при Мечникова в СПб, где мне был поставлен диагноз атопический дерматит, после чего я отлежал там же на госпитализации и получил выписку, которую сразу же понес в КВД, где встал на учет, так как раньше там не стоял. Врач в этом же центре при мечникова посоветовал лечь на госпитализацию снова в конце лета, как раз у меня проявилось к этому моменту обострение, я опять же отлежал там и понес выписку о госпитализации по факту обострения атопического дерматита в КВД, врач в КВД посоветовал появиться у него еще раз и показаться женщине, которая якобы ведет призывников и к которой в любом случае нужно будет прийти, если мне выдадут акт в военкомате, проблема в том, что записали меня к ней только на конец месяца, а призыв уже начался, и несмотря на наличие документов на руках и зная как халатно работают в военкомате, я волнуюсь, что у меня могут возникнуть проблемы, потому что в приписном было написано явиться в военкомат самостоятельно 15-30 сентября, а я в это время там не появился. Скажите, пожалуйста, моих документов достаточно чтобы получить освобождение от армии и не будет ли у меня каких-либо проблем из-за того что я явлюсь туда позже указанного срока?
Читать ответы (2)
Ольга
26.06.2014, 16:20

Незаконное требование доплаты после консультации в клинике - нарушение коммерческой оферты?

У меня произошла следующая ситуация: Мне необходима была консультация врача, я выбрала уже знакомую мне клинику, на сайте цена услуги была 1400 р. Я позвонила что бы записаться на прием, и мне обозначили цену уже 2000 р. Я согласилась, сходила на прием. Система оплаты в клинике такова, что оплачиваешь после посещения. Когда я подошла к кассе, кассир мне назвала сумму 2000 р. Я оплатила и ушла. Минут через 20 мне позвонили из этой клинике и сказали, что бы я вернулась и доплатила еще 1400 р., объясняя это так: Врач что-то там сделала. Что могло быть сделано я не понимаю, врач - психолог, поговорила, дала стакан воды и предложила посетить 10 сеансов стоимостью 4 тыс каждый. Все. Подскажите пожалуйста, имеют ли право требовать с меня доплатить и на основании чего? На сколько я понимаю, цена на сайте - это их коммерческое предложение, иными словами публичная оферта. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Татьяна Б.
29.04.2008, 10:43

5. Могу ли я сейчас подать иск о порче имущества виновнику ДТП, или это можно будет сделать только после суда?

У меня произошла следующая ситуация: 16 апреля 2008 года, я ехала к месту работы по главной дороге, через несколько метров мне нужно было повернуть на лево пересекая встречную полосу. Включив левый поворот и убедившись в отсутствии встречного транспорта я приступила к маневру. В зеркале заднего вида я видела транспортное средство, но оно было достаточно далеко и не припятствовало совершению маневра, пропустив встречную машину (т.е. уже не двигаясь с включиным поворотом и и прижавшись к левому краю своей полосы) я начала совершать поворот на лево. Тут же почувствова резкий удар по левому колесу и крылу своей машины, от чего меня развернуло не то что в исходное положение, а в другую сторону. Водитель который совершал обгон, остановился не сразу, а через метров в 50-70 от места столкновения. Сотрудники ДПС составили протокол по которому, водитель который меня обогнал, нарушил правила обгона, т.к. мной маневр был уже начат. Виновник протакол подписал с пометкой что он не согласен, дело передали в суд. 23.04 он не состоялся по причине того что ГАи не предоставило документы вовремя, второй раз суд перенесли на 9.06.08, т.к. виновник подал ходотайство о привлечении свидетеля. Меня интересует: 1. Если решается вопрос о признании виновника, почему не вызывают вторую сторону, т.е. меня 2. В каком случае виновник, по пратоколу Гаи, может оспорить его? 3. У меня в машине находилась постаронняя девушка, которую сотрудники ДПС тоже опрашивали, и заносили ее показания в протакол, тоесть по сути своей она является непосредственным свидетелем ДТП? 4. Виновник подал ходотайство о привлечении свидетиля, как будет установленно его присутствие на месте ДТП, только со слов самого виновника? На момент ДТП на дороге находилось 2 машину, моя и его, и машина ехавшая позади виновника. По чистой случайности водитель этой машины оказался работником страховой компании в которой застрахован виновник и при разговоре с ним, уже в компании, сказал что не видел поворота впереди идущей машины которая пошла на обгон. Виновник вез 3 пассажиров, но они врядли пойдут выступать свидетелями т.к. цигане (у нас город маленький и они предпочитают не фигурировать в таких делах, а темболее в суде) тоесть получается что свидетелй у него как таковых нет. 5. Могу ли я сейчас подать иск о порче имущества виновнику ДТП, или это можно будет сделать только после суда? 6. В случае если суд подтвердит правильность протокола то страховая компания выплатит мне некоторую сумму, на ремонт мне ее не хватит т.к. машина не находу, могу ли я подать иск на виновника на выплату оставшейся части суммы? 7. В случае если признаю виновником ДТП меня, могу ли я оспорить это решение?
Читать ответы (1)
Ирина
02.10.2021, 10:21

Как расторгнуть договор на импланты и вернуть деньги - опыт пациента в условиях личных изменений

6 дней назад я заключила договор и оплатила в крупной стоматологии нашего города по акции стоимость имплантов. За это время кардинально изменилась ситуация моя личная, со здоровьем и в семье Как я могу расторгнуть договор и вернуть деньги? И могут ли мне в этом отказать? Была проведена только консультация.
Читать ответы (6)
Ольга
16.10.2020, 16:17

Как разрешить конфликт с пациенткой, отказавшейся заполнять документы в клинике после получения медицинской помощи и оплаты услуг?

Как быть в ситуации: пациентка обратилась в клинику уже по окончанию рабочего времени, по острой боли, ей была проведена консультация и оказана медицинская помощь. Пациентке был составлен план лечения. Она записалась на приём, внесла заранее предоплату на карту врача, но по приходу в клинику отказалась заполнять документы, а теперь требует документацию, выписку из Карты, и просит ей вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Мария
27.04.2015, 07:32

Нападение соседки - мать рассматривает возможность подать заявление в прокуратуру за оскорбление личности перед свидетелем

У меня произошла следующая ситуация: мы семьей выходили из подьезда и на меня давай орать соседка нецензурными выражениями шлюха, шалава и т.д. Это все слышал мой маленький ребенок 4 года и муж. Я постаралась ее остановить, но это не помогло. И когда мы пошли она еще орала в след нам. Могу ли я написать в прокуратуру заявление за оскорбление личности, да еще и при моем ребенке? И может ли мой муж выступить в роли свидетеля? Или он как заинтересованное лицо не подойдет? И что тогда мне делать чтобы ее наказать.
Читать ответы (7)
Светлана
08.08.2006, 12:48

Соответствует ли это действительности, как мне поступить, и если что, то на сколько меня могут лишить прав?

У меня произошла следующая ситуация. 11 августа сего года, я ехала на своей машине по загородной трассе (до этого 10 августа я была на дне рождения, где мы несколько выпили), меня остановили сотрудники госавтоинспекции и предложили дыхнуть. После этого они мне сказали что у меня остаточное явление, после чего выдали извещение в Раменский мировой суд (причем без штампов), и протокол (в нем они написали, что ощущался резкий запах из полости рта и что я отказалась от мед. освидетельствования, хотя они сами сказали, что освидетельствование уже не обязательно, правда насчет того, что я отказалась я прочла позже дома). Далее они изъяли у меня права, выдали временные и отогнали машину на штраф-стоянку. Вопрос в следующем: знакомые говорят, что повестку мне должны были-бы прислать из суда, а не выдавать на месте гаишниками, что в этом случае я могу не ехать на суд, а через пару месяцев подавать встречный иск. Соответствует ли это действительности, как мне поступить, и если что, то на сколько меня могут лишить прав? Заранее спасибо за ответ. С уважением, Светлана.
Читать ответы (1)