Жалоба на нарушения в парикмахерской - как защитить свои права и здоровье

На имя директора салона напишите претензию. Четко изложите свое виденье ситуации. Потребуйте возврата денег. Укажите срок, в который вы хотите получить ответ (обычно 10 дней).

Поставьте дату и подпись.

Претензию оформляйте в двух экземплярах. Один из экземпляров отдайте директору, второй, обязательно подписанный директором и мастером, оставьте себе.

Если директор отказывается подписывать документ, высылайте его на юридический адрес салона заказным письмом, с уведомлением о вручении.

В течение 10 дней вам должны отправить официальный ответ на вашу претензию. Если нет ответа или получен официальный отказ, подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

Леонид, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор в Долгопрудном. Тел: 8 (800) 100 - 50-14

Здравствуйте! Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Сразу - в Роспотребнадзор, можно посредством сайта жалобу подать - онлайн.

Учитывая получение мед. справки можно одновременно обратиться в суд.

Обратитесь с претензией о возврате Вам денег за некачественно оказанные услуги и морального вреда.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.