Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Все две предыдущие зимы писали заявления, жалобы, вызывали сантехников - никакого результата это не принесло.

06.10.2004, 13:50
• г. Москва

Близится отопительный сезон, и соответственно есть желание подготовиться к грамотной борьбе с ЖКУ о предоставлении тепла. Ситуация такова, что на протяжении 2-х лет квартиры в моем подезде (расположенные как моя) плохо отапливаются. В нашем доме отопительная система состоит из двух "стояков" в каждой квартире, один из которых всю зиму еле теплый, второй чуточку горячей. Все две предыдущие зимы писали заявления, жалобы, вызывали сантехников - никакого результата это не принесло. Теперь собственно вопрос: можно-ли отказаться от ежемесячной оплаты за теплоснабжение и платить непосредственно в отопительный сезон; что нужно для обращения в суд - замеры температуры, либо еще какие-нибудь вещи? Где найти нормативы по температуре внутри жилого помещения?

Спасибо за ответ!

С уважением!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы обращаетесь с заявлением в Ваш ЖЭК о низкой температуре в помещении, они должны направить своего представителя для осуществления замеров температуры, если она не соответствует норме, то Вам обязаны сделать снятие (перерасчет) т.к. услуга оказывается ненадлежащего качества. Температура должна быть 18 градусов. Перед приходом представителей не включайте отопительные приборы, также Вы можете схитрить и перед приходом открыть окна. Для обращения в суд Вам надо будет предоставить Ваши письменные обращения и ответы, если они будут. В суде (если Вам откажут в снятиях) Вы можете потребовать чтобы их Вам произвели, а также устранили причины влияющие на низкую температуру.

Настаиваю (заметьте не рекомендую) найти правила предоставления коммунальных услуг, в которых Вы найдете права и обязанности исполнителя и потребителя ком.услуг. В судебном порядке, сославшись на эти правила Вы сможете потребовать возмещения морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
21.05.2004, 15:39

Или необходимо ждать наступления следующего отопительного сезона, надеясь, что ЖКХ все исправит.

Всю зиму не было нормального отопления. Жаловались в ЖКХ. Они все принимали к сведению, что-то делали и так целую зиму. После жалобы в прокуратуру сотрудники ЖКХ приезжали составляли акты замеров температуры, но акты где была температура от 9 до 15 градусов когбуд-то исчезли, были предствалены акты в которых температура более 18 градусов. На требования предоставить остальные акты ЖКХ всячески тянуло время, ссылаясь на всякие трудности. Сейчас отопительный сезон окончен. С тревогой ждем следующей зимы. Что нам делать сейчас? Или необходимо ждать наступления следующего отопительного сезона, надеясь, что ЖКХ все исправит.
Читать ответы (1)
Елена
29.10.2017, 22:40

Неудовлетворительная температура в квартире - как провести замеры и справиться с проблемой отопления?

Здравствуйте. Прошу проконсультировать меня в таком вопросе: С момента, как начался отопительный сезон, в моей квартире в жилой комнате температура воздуха 20 градусов тепла, что соответствует нормам по СанПин для угловой квартиры. Но сама по себе температура некомфортная, в квартире холодно и батареи отопления еле теплые. Я хочу инициировать проверку и произвести замеры температуры теплоносителя в батареях моей квартиры, но не нахожу информации, каким нормам должна соответствовать эта температура и какова процедура проведения подобных замеров, на какие нормативные документы можно ссылаться при проведении замеров? Буду очень благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Дарья
22.12.2014, 10:08

Очень холодно в доме - требуется изменение температуры отопления

При температуре на улице от 0 до-10 дома очень холодно. Батареи еле теплые, звонили в жкх, они говорят, что температура батарей автоматически меняется в зависимости от уличной температуры. В подвале стоят датчики температуры. Сотрудники жкх ничего не могут поменять, только если мы напишем с соседями общую жалобу, тогда для всего дома поменяют температуру отопления. Помогите, пожалуйста, правильно написать жалобу.
Читать ответы (2)
Ирина
30.11.2012, 19:32

Нормативы по температуре в отопительной системе при -20 градусах на улице - батареи слегка теплые – есть ли особые требования?

При наружной температуре воздуха-20,есть ли какие-нибудь нормативы по температуре в отопительной системе квартиры (в моем случае батареи чуть теплые). Спасибо!
Читать ответы (1)
Светлана
02.02.2014, 12:51

Непригодность жилого помещения из-за несоответствия температуры - возможные последствия и варианты решения

Скажите, пожалуйста, температура в моем жилом помещении ниже установленного норматива. Водопроводчик сказал что такова разводка теплосетей в доме и необходимую температуру в комнате обеспечить нельзя. Могут ли мое помещение признать непригодным для жилья? Если ДА то на что можно рассчитывать? Расселение квартиры? Квартира коммунальная, состоит из 2-х комнат, все приватизированы.
Читать ответы (2)
Сергей
25.11.2008, 19:40

Холодная квартира, отсутствие реакции ЖКХ и возможность перерасчета - что делать?

Жалуюсь на температуру в квартире. Квартира на 1 м этаже, угловая. Температура в комнате 15 - 17 градусов. Нарастили батареи, но ничего не помогло. Очень холодный пол (подвал не отапливается) подьезд тоже холодный и стены в квартире прилегающие к нему покрываются конденсатом. Видимо еще недостаточно горячие батареи. Приходили инспекторы их ЖКХ, сказали что батареи горячие (хотя никаких замеров не проводили) сказали что не знают в чем дело и ушли. Ситуация уже вторую зиму. Пишем жалобы, но никакой реакции. Вопрос заключается в следующем: 1. В каком документе можно узнать нормы температуры в системе отопления? Если знаете какие они? 2. Какие действия должны произвести ЖКХ? Должны ли измерить температуру батарей, температуру пола (подвала), температуру стен (или в подьезде) ? 3. Куда подать жалобу и на нарушение каких законов сослаться? 4. Можно ли подать заявление на перерасчет квартплаты за этот и за прошлый отопительный период (заявки в устном виде регистрировались журнале ЖКХ)? Ужас просто, вся семья ходит в свитерах, холодно и собака постоянно мерзнет и болеет. Спасибо!
Читать ответы (2)
Нина
20.01.2015, 21:20

Низкая температура в угловой квартире - нарушение норм СанПиН 2.1.2.2645-10?

Живем в угловой квартире, температура в квартире +18 градусов (с учетом того что была утеплена стена), на момент замера температура воздуха 0 +1 градусов. Батареи весь отопительный сезон еле теплые. Управляющая компания каждый месяц делает замеры где температура в помещении не меняется. Перерасчет не делают полагаясь на СанПиН 2.1.2.2645-10,обосновывая то что температура соответствует норме. Скажите пожалуйста, считается ли это нормой, с учетом того что квартира угловая? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
12.12.2015, 12:05

Проблемы с отоплением - шум и холод в квартире не решаются даже после проверок и замеров

Второй год с включением отопительных систем, сильный шум в квартире и еле теплые батареи, Комиссия Управл. Компании делала замеры в квартире 32 ДБ-сказали норма, а замер температуры в квартире-26 градусов (уличная температура была 8 град.) Жилищная инспекция тоже ни чем не помогла.
Читать ответы (2)
Вячеслав
28.11.2019, 12:59

Нормативы температуры батарей в квартире и проблема отопления - кто следит за комфортом жильцов?

Есть ли какие то нормативы по температуре батарей в квартире? Дело в том что самая горячая батарея 36 градусов. А на кухне вообще комнатной температуры. Постоянно приходится включать газ и отопительные приборы. В жилищной инспекции сказали что температуру батарей никто измерять не будут. Только температуру в помещении. С начала отопительного сезона постоянно так.
Читать ответы (3)