Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплачивать ли деньги за пересылку интернет продавцу неисправного товара в обмен на исправный или возврат суммы.

20.08.2012, 14:58
• г. Москва

Куплены:

- миникамера в интернет магазине,при проверке оказался неисправным аккумулятор,обеспечивающий её работу

-зарядное устройство к миникамере и другим устройствам,при подключении к телефону зарядку не даёт

продавец готов обменять товар на другой или вернуть деньги,но с условием,что пересылка неисправных товаров будет за мой счёт.Года 3 назад была типичная ситуация с более дорогим товаром и пришлось обратиться к специалисту ,после чего сам продавец связывался со мной и после этого поменял товар на исправный ,и оплатил пересылку неисправного товара.

Прошу привести документы на которые можно сослаться,чтоб продавец внял без вопросов или же придётся тянуть тяжбу из за копеишных сумм,но это дело принципа!)

с уважением иван.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги