Как справиться с проблемой шумных соседей в многоквартирном доме?

• г. Подольск

Соседи снизу постоянно жалуются на то что бегает ребёнок и шумно играет. Ребёнку 9 лет, он играет в своей комнате. Ребёнок подвижный. Но при малейшем шуме стучат по батареям. Несколько раз приходили и просили, чтобы ребёнок не бегал. Указали, что они ложиться спать в 21 ч. А просыпаются в 6 утра. Мы их услышали. После 21 часа стараемся не шуметь. Но у нас есть многодетные соседи, квартира рядом, чьи дети после 23 ч очень сильно прыгают и шумят. НАМ ОНИ НЕ МЕШАЮТ. А соседи снизу слышат их и начинают стучать нам по батареям и писать недовольные смс. Была проведена разъясниьельная беседа, чтобы соседи снизу сходили к многодетным и с ними поговорили. Но нашей соседке снизу видимо удобнее обвинять именно нас. Что делать в такой ситуации? Как повлиять на соседей, которые изначально знали, что будут жить в многоквартирном доме.? Учитывая то, что законы тишины мы не нарушаем.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не обращайте внимания и посоветуйте обратиться в суд, если считают, что их права нарушаются. (Суд им откажет, - Вы ничего не нарушаете)

Спросить

Катерина, игнорируйте необоснованные претензии соседей. Удачи.

Спросить
Наталья
11.02.2021, 16:38

Жалобы соседей на шум от ребенка - какие могут быть последствия для родителей?

Соседи снизу жалуются на шум от моего ребёнка, что он бегает и топает. И угрожает жалобами в органы или опеку. Могут ли мне предъявить органы какие либо обвинения.
Читать ответы (1)
Александр
25.02.2015, 11:38

Проблемы с шумом в период 21.00-23.00 - Как отстоять свои права и ссылаться на законодательство

К нам уже неоднократно приходит сосед снизу и жалуется на шум в период 21.00-23.00 (топот ребенка, крики ребенка). Ситуация следующая: мы - молодая семья, у нас есть маленький ребенок 2 года 5 месяцев, живем мирно, никого не трогаем, вечеринок не устраиваем. Режим ребенка: встает в 8.30-9.30 утра, днем спит по-разному, иногда вообще не спит, ложится спать 21.00-23.00 (в зависимости от дневного сна). Нам сосед говорит, что мы нарушаем время тишины и покоя, и настаивает, чтобы мы меняли режим ребенка, т.к. ему вставать в 5 утра на работу, и он не намерен слушать крики и топот. Маленький ребенок в таком возрасте в силу своей природы на многие вещи реагирует эмоционально (крик, смех, плач) - в вечернее время у детей эмоциональность выражена больше всего. Топот у маленьких детей убрать невозможно пока у него не сформируется походка (в силу того, что у них смещен центр тяжести). После первого обращения мы ограничили ребенка в игре (после 21.00 не даем катать машины по полу, играть в мяч и т.п.). Нас категорически не устраивает, что нас ущемляют в правах, и мы должны подстраиваться под чей-то режим, а тем более ограничивать каким-то образом нашего ребенка (чтобы не кричал и не топал, да еще спать раньше ложился). Согласно Статье 3.13. Нарушение тишины и покоя граждан Кодекса города Москвы об административных правонарушениях (ночное время 23.00-07.00) и № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (максимальный предел до 23.00 не должен превышать 40 дБ) мы ничего не нарушаем, т.к. шум от нас исходит только до 23.00 и по уровню шума не выше допустимых. На какие ссылки в законодательство я могу ссылаться при встречном иске, ссылаюсь на нарушение нашего покоя (нам вменяют претензии и действуют на нервы) и ущемление наших прав в виде принятия соседом самостоятельного решения о НАШЕМ режиме, для достижения своих целей (чтобы мы подстраивались под него).
Читать ответы (2)
Светлана
17.12.2019, 00:43

Сосед снизу жалуется на шум от моего гиперактивного ребёнка - что делать и что говорит закон о тишине в Москве?

Сосед снизу жалуется на топот моего ребёнка! Ребёнок помещал спать в 10 утра в воскресенье. Ребёнку 5 лет, синдром гиперактивности, передвигается по квартире чаще бегом, но не постоянно, конечно. За игрушками, например, побежит в другую комнату. В Часы дневной тишины с 13 до 15 бегать не разрешаю, спать ложится не позднее 22 час. Утром, когда собираю одного ребёнка в сад, а другого в школу (с 7 утра), каждый занят своим делом, соответственно утренние гигиеническое процедуры, одежда и тп. Иногда младший может пробежаться в кухню. В течение дня, если дома, играется в игры, сидит на диване. В выходные дни, естественно, в угол не забиваемся. 4 чел в семье, передвижение для нижних соседей, очевидны. Мы же не можем летать. Приобрели квартиру и живем в ней 3 мес. Во время ремонта сосед снизу просил постелить шумоизоляцию. У него, к слову, шумоизоляция 10 см на его потолке. Мы пошли навстречу и 2 слоя шумоизоояции положили. Но сегодня сосед высказав претензию, о том, что топот ребёнка мешает, что воскресенье - день тишины, то есть практически на цыпочках по его мнению надо передвигаться. Что мне делать? Обоснованы ли претензии законом о тишине в Москве. В одних источниках с 23 до 7 должна быть тишина, в других - с 21 до 8 утра. Ночью мы не шумим. Шум сводится к топоту ребёнка днём.
Читать ответы (1)
Гость_2967431
03.10.2021, 18:48

Соседские дети беспокоят с 8 утра до 11 вечера уже 2 года - будут ли последствия и что делать?

У соседей на верху с 8.00 до 23.00 бегают прыгают дети так, что у меня упала люстра. Бегают постоянно на протяжении 2 лет. Разговоры, вызов полиции не помогли. Что делать?
Читать ответы (5)
Елена Сергеена
28.09.2017, 08:46

Соседские конфликты из-за шума - Как решить проблему с бегающим ребёнком

Здравствуйте такой вопрос. Внизу соседи жалуются на то, что бегает ребёнок и создает им шум, что у них шатается люстра. Но я ребенку сильно не даю бегать, ругаю. А если и играть начинает, то это только днем часов в 12,и не больше 20 минут бегает. Они все таки все равно приходят и ругаются. Да так что аж ребенка мне пугают. И тем более дом просто деревянный, старый здесь от любого стука все дрожит. А сам же этот сосед ни с кем нн считается, врубает музыку днем, когда ребятишки спят, и ему слово никто не говорит. Подскажите кто в этой ситуации прав, и как быть. Я же не могу бить своего ребёнка и связать его, ради их покоя.
Читать ответы (4)
Мария
11.02.2014, 23:15

Как преодолеть проблему с жалобами соседа на детский шум

Сосед снизу постоянно жалуется на детский шум--- Доброго времени суток, ситуация наверное не оригинальная, но в то же время я не знаю, что и делать! Мы живем в Москве. В общем, больше полугода назад мы купили трехкомнатную квартиру. У меня двое детей 6 лет и 4 года. В сад мы не ходим, так что с утра до вечера мы дома в основном... Все началось с безобидного звонка в дверь, я открыла - сосед внизу захотел познакомиться и сказал, чтобы мы потише двигали стулья на кухне (у нас плитка), и принес наклейки на ножки... я не взяла у него, но на следующий день купила и наклеила... НО потом не прошло и недели ОН НАЧАЛ ДЕЙСТВОВАТЬ ИСПОДТИШКА, началась каждодневная долбешка по батарее: да дети играют, бегают... но все это в разрешенное время... мы поздно встаем - около 9-30 и ложимся около 22-00... я по-началу не реагировала... но тут уже реальный террор начался: вызвал участкового, мол дети орут... бегают и т.д. Поговорили с участковым, тот предложил спуститься к этому соседу - в общем, сосед сказал что будет мерить уровень децибелов и будет обращаться в суд... потом участковый снова поднялся к нам, развел руками и сказал. Что мы ничего не нарушаем... что вся проблема мол в голове у соседа снизу... после участкового, через некоторое время сосед вызвал человека из техностроя - мол я перекрываю ему горячую воду... при этом постоянная долбешка по батерее - даже на смех детей... дети уже вздрагивают! Потом вызвал из того же техностроя людей - мол у меня в квартире нарушение шумоизоляции. Что я что-то нарушила... когда делала ремонт... НО РЕМОНТ МЫ НЕ ДЕЛАЛИ... даже когда купили квартиру... главный инженер из техностроя сказала, что сосед упорно им звонит и жалуется, мол он пойдет до конца... сегодня мы снова сами позвонили участковому, что сосед нарушает наше личное пространство своим террором и наш покой... на что, участковый сказал - что хорошо, мы сами позвонили, сосед написал ещё одну жалобу и участковый предложил нам завтра подойти в отделение, чтобы что то решать... в общем, я описала вам только часть того, что сосед снизу нас постоянно терроризирует... все бы ничего, мы обычная семья: никакие не пьяницы, не дебоширы... более того, дети ничего сверх того что они играют, и смеются - НЕ ДЕЛАЮТ! Я постоянно детям уже в своей же собственной квартире делаю замечания - мол потише... мы итак ходим уже чуть ли не на цыпочках. Мы с мужем хотим третьего ребенка, а новорожденные как известно по ночам кричат... он потом видимо натравит вообще на нас все инстанции... в общем, помогите советом... как юрически можно его присмирить? Заранее вас благодарю.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.11.2018, 06:55

Проблема с шумным ребенком в соседней квартире - куда обратиться?

У соседей сверху ребёнок бегает по квартире целыми днями, когда не в садике, и даже по выходным. Стоит такой невыносимый топот, как будто там слон или бегемот бегает. Ходили к ним, разговаривали. И бесполезно, говорят что вы хотите это ребёнок. Видимо этот топот им самим нравится. Складывается мнение, что он специально так бегает и топочет. Куда можно обратиться для решения этой проблемы?
Читать ответы (1)