В какую прокуратуру обратиться в данной ситуации?

• г. Москва

Здравствуйте, произошла следующая ситуация:

Ночью у меня начался сильный приступ, я не могла пошевелиться, болело и горело все в животе..Не выдержав , я обратилась за помощью в 03! Диспетчер начала задавать кучу вопрос типа, как часто у меня происходят такие приступы, есть ли у меня Омез, поставила мне по телефону диагноз-острый гастрит и мало того стала мне условия ставить: Либо вы едите в больницу, либо мы не приедем

Объяснив, что мне плохо, мне нужна помощь, мне нужен укол и предложив свои препараты, диспетчер настаивала на своем..больше ее слушать я не могла и бросила трубку.. Далее оказывала себе помощь самостоятельно.

Обратившись через день к нач.меду , прослушав наш разговор, выяснилось, что я не права... мне не отказывали в помощи, спросили адрес в конце разговора, но я ничего не ответила..Скорая помощь ко мне не приехала.

Скажите , пожалуйста, кто прав в данной ситуации? Можно ли что-то предъявить медицинским работникам и имеют ли они право удалить наш разговор из базы данных, так как я обещала обратиться в прокуратуру для рассмотрения данной ситуации.

Заранее Вам благодарна

Читать ответы (0)
Татьяна
07.11.2020, 15:47

Отказ скорой помощи - попытки спасти отца не увенчались успехом. Стоит ли обращаться в прокуратуру?

Сложилась такая ситуация, моему отцу 28 октября стало плохо, была вызвана скорая помощь. Диспетчер по телефону сказала, что скорая приедет в течении двух часов, далее отцу становилось хуже, звонили о просьбе перевести вызов как в острый, на что диспетчером было сказано, что скорых машин в городе всего две, для большого города это очень мало, так же мы дальше продолжали звонить в скорую помощь говоря о том что отцу становится хуже, диспетчер даже слушать не хотела сбрасывала наши звонки. Скорая приехала через два часа, отец умер. Это же получается отца оставили в опасности угрожающей жизни, что повлекло смерть. Есть ли смысл писать в прокуратуру?
Читать ответы (3)
Полина
26.08.2016, 01:29

Несвоевременная и неадекватная медицинская помощь - куда обратиться за выговором и ответственным подходом

Вызвали скорую помощь, у женьщины 59 лет резко начались резкие боли под старым швом, сначала задавали много вопросов по месту прописки. Далее диспетчер сказала что позовет врача к телефону, врач начала задавать те же самые вопросы что диспетчер в течений 20 минут. Не узнав точного диагноза начала советовать препараты которые стоит выпить, мы начали ее перебивать и просить о том что бы они приехали на дом на что она сбросила телефон. Перезвонили и пока не пригрозили областной скорой помощью они не приехали. А по приезду у них не оказалось даже градусника с собой, и с болями в животе начали мерить давление. Куда можно обратиться что бы им сделали выговор и они работали ответственнее. Все таки от них зависит оказание первой мед. помощи.
Читать ответы (1)
Галя
08.04.2019, 17:24

Отсутствие медицинской помощи в школе и отказ учителя помогать при приступе ученика - как решить сложившуюся ситуацию?

Помогите. Пожалуйста разобраться в ситуации. Во время занятий в школе ученику становится плохо (приступ удушья), вызываем скорую помощь. Приезжают минут через 50. Все это время учителя находятся рядом с ребенком, помогают. Как могут. На следующий день один из учителей заявляет, что приступ не первый (у ребенка стоит диагноз бронхиальная астма (под вопросом)), и больше брать ответственность в ситуациях подобного характера он категорически отказывается. Мотивирует отсутствием навыков оказания помощи и неспособностью контролировать ход ситуации. Медицинского работника в школе нет. Директор отвечает. Не можете работать - увольняйтесь! Прав ли директор? И что делать учителю. Терпение которого на пределе.
Читать ответы (2)
Валентина
17.11.2016, 20:43

92-летнему ветерану ВОВ отказана скорая помощь после смещения сустава - трехчасовое ожидание и страшные боли

8 ноября 2016 года в 12:39 была вызвана скорая помощь для ВВО Клетнева Павла Кузьмеча проживающего по адресу г. Казань ул. 2-я Шатурская дом 69 кв 1. У Павла Кузьмича произошело смещение сустава. На неделе ему была сделана операция по замене тазобедренного сустава. Целых два часа он ждал скорую помощь, но вместо нее приехала фельдшер, которая спросила еще раз у нас диагноз и вызвала скорую помощь. Скорая помощь приехала через час, тоесть целых три часа ему пришлось испытовать страшные боли после чего его дотавили в учреждения для окозания помощи. Неужели наш отец, участник ВОВ, блокадник Ленинграда 92-х летний пожилой человек заслуживает такое отношение к своему здоровью. Просим разобраться в этой сложившийся ситуации, наказать и сообщить нам о результатах. Главный врач скорой помощи пояснил нам, что есть постоновление, что прежде чем ехать скорой помощи выезжает фельдшер, чтобы потвердить диагноз. Но вызывая скорую мы сообщили его диагноз диспетчеру, и фельдшер здесь совсем не был нужен, его срочно нужно было доставит в больницу!
Читать ответы (1)
Анна
14.03.2022, 00:57

Как оформить инвалидность ребенку с эпилепсией - опыт и решения

Моему ребенку 9 лет, поставили диагноз 2 года назад, эпилепсия генерализованная с тонико клоническими приступами паралич тодда, выписали лекарства, лекарства пьем приступы ночью случаются но не такие сильные как были! Обследуемся ээг лучше не стало, мрт кт чистое! Скорая пока едет приступ проходит! Скажите пожалуйста можем ли мы оформить инвалидность? Или нет смысла, откажут? Врачи не предлагают молчат, только лекарства рецепты дают.
Читать ответы (1)
Татьяна
28.11.2016, 20:06

Врач скорой помощи отказал в оказании помощи при приступе кластерных головных болей

Сегодня была ситуация. Я состою на учете с диагнозом кластерные головные боли и у меня эти боли периодически проявляют себя. Во время очередного приступа на территории городской больницы я остановила бригаду скорой медицинской помощи. Попросила сделать мне инъекцию обезболивающего препарата, так как боль была невыносимой. На что врач скорой помощи мне ответил, что они являются реанимационной бригадой и посоветовал вызвать скорую помощь по телефону. Бригада так и уехала не оказав мне помощи. Как быть в сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна Владимировна
19.12.2015, 17:31

Неправильный прием препарата Лонгидаза - использование всех флаконов в одном уколе

Ситуация такая, мой гинеколог назначила мне препарат инъекции Лонгидаза 3000 МЕ, один раз в пять дней. Стоимость препарата 1559 руб. за 5 флаконов в упаковке. Не имея медицинского образования я обратилась в медицинский центр, в котором и наблюдаюсь, чтобы мне сделали укол. Я передала препарат медсестре которая должна сделать укол. Она приготовила раствор, использую все! флаконы препарата из упаковки. Я спросила у нее, что для одного укола используются все флаконы, она ответила - да. Сделала укол. Сомнения меня мучили всю дорогу домой. Придя домой я созвонилась со своим лечащим врачом и рассказала что мне сделали укол из всех флаконов препарата, она сказала что для одного! Укола используется один флакон препарата и посоветовала обратиться к старшему администратору в понедельник, что бы разобраться в ситуации. Как мне быть в этой ситуации? Жду Вашего ответа!
Читать ответы (1)
Надежда
14.07.2016, 10:12

Неудачный опыт обращения в службу диспетчеров после стихийного бедствия - что делать в подобной ситуации?

После стихийного бедствия в нашей организации произошел потоп. Я позвонила диспетчеру и объяснила ситуацию. Диспетчер спросила адрес и бросив "мы не обслуживаем это адрес" положила трубку, не дослушав и не закончив разговор. Я перезвонила и спросила ее, почему она так разговаривает, попросила ее представиться, на что диспетчер выкрикнула свою фамилию и бросила трубку. Как вы считаете ее нужно поставить "на место"? каковы мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
20.10.2015, 21:03

Служба взыскания банка утверждает, что запись разговора нарушает Ук Рф и грозит подачей в суд - что делать в данной ситуации?

Позвонили из службы взыскания банка, при разговоре я предупредила что разговор записывается, на что мне ответили что этим я нарушаю Ук Рф и спросили номер разрешения на запись разговора. Также мне было сказано, что за запись на меня подадут в суд. Правомерны ли действия банка. Имею ли я право записывать разговоры со службой взыскания долга. На какие статьи КОДЕКСА можно ссылаться для конструктивного разговора с банком по просроченному платежу по кредитной карте (просрочка 29 дней, 2000 рублей)
Читать ответы (2)
Алёна
11.07.2012, 18:35

Ситуация с отсутствием квалифицированной помощи со стороны скорой помощи

С утра начался приступ и колики в организме, по не понятной мне причине. Укололи обезболивающее, не помогло. Вызываем скорую помощь, которая едет по времени 1:40 мин, звонили 2 раза и просили чтобы приехали побыстрее, но как вышло этого не произошло. Начал западать язык, я начала терять сознание, начала отниматься спина, рвота, и закупорился мочевой проход, скорой так и не было. Приехали они через час сорок минут, со словами а есть ли у вас температура? На что я ответила нет, врач приехавший померила температуру, постучала мне по почке и была адская боль, я кричала от боли, но на нее это никак не повлияло, она поставила мне не верный диагноз, прописала таблетки, я думаю что она не в праве была этого делать, прописывать мне какие либо лекарства. На что врач мне сказала, что без температуры мы вас не заберем. И уехала. Поставив в диагноз, цистид. Следом с адскими болями мы начали ездить по больницам. В итоге меня положили, с диагнозом Мочекаменная болезнь н/з правого мочеточника, то есть камни в почках. Выходя из больницы мы встретили этого врача скорой помощи которая приезжала ко мне на вызов, спросила что у нас, ответили сказали что камни в почках, на что она ПОСМЕЯЛСЬ, и сказалаБЫВАЕТ, ОШИБЛАСЬ С ДИАГНОЗОМ. Как быть в данной ситуации? Скорая помощь, не предоставила никакой помощи, не уколола обезболивающие, поставила неверный диагноз, прописала таблетки без анализов, и не реанимировала, и посмеялась сама над собой и как получается на человеческой жизнью. Могу ли я подать на них в суд? Как быть? Подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)