Как определить происхождение долга от перевозчика - на какой закон ссылаться и что делать?

Добрый день. Если вы оплачиваете услуги перевозчика, то у вас с ним должен быть заключен договор. Все оплата проходит по договору и подразумевают проведения сверки взаимных расчетов. Этим должна заниматься бухгалтерия.

Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200

"Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом и о внесении изменений в пункт 2.1.1 Правил дорожного движения Российской Федерации"

90. Претензия содержит:

а) дату и место составления;

б) полное наименование (фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию;

в) полное наименование (фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия;

г) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;

д) обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию;

е) перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.);

ж) фамилию, имя и отчество (при наличии), должность лица, подписавшего претензию, его подпись

Ответьте отправителю претензии, что она не соответствует установленным правилам, из нее невозможно ничего понять.