Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за обучение онлайн, которое не прошло по плану?

13.10.2021, 14:11
• г. Санкт-Петербург

У меня такая ситуация: купила обучение онлайн в рассрочку.

Должно было длиться оно с мая по июль 2021 года с доступом к урокам на год.

Все шло не по плану, идет «учеба» до сих пор.

Видео не качественные, поддержки куратора не было полноценной. Уроки пропали. Обращалась напрямую с запросом о возврате средств. Организатор ответила, что ей все равно, обращайтесь куда хотите.

А кредит выплачиваю до сих пор. За услуга, которая не была предоставлена в полном объёме.

Как я могу вернуть средства за обучение, или их часть?

Спасибо!

Читать ответы (2)
Как вернуть за обучение
Как вернуть средства
Возврат средств
Ответы на вопрос (2):

Ст.28 закона о ЗПП.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Вам необходимо написать письменную претензию согласно ст. 29 Закона о Защите прав потребителей и направить по юридическому адресу организации, проводящей обучение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России