После получения ключей в новостройке - проблемы с водой и протечкой у соседей - можно ли отказаться от сверления отверстия?
199₽ VIP
Приобрели квартиру в новостройке, ключи получили 1 октября, ни дня не прожилки ещё в ней, вода полностью перекрыта в квартире, звонит Соседка снизу, которая уже заехала, говорит что у них течет с потолка на кухне. Муж подъехал, все сухо у нас, соседи снизу зашли проверили. Через день звонок с ук, попросили подъехать, пришёл сантехник, тоже посмотрел что у нас всё перекрыто. Теперь нам говорят что будут сверлить отверстие у нас в стене. У меня вопрос, могу ли я отказаться, ведь точных сведений нет где именно протекает, должны ли мне предоставить доказательства, что эта протечка именно у нас под полом, ведь она может быть и в другой квартире?
Требуйте гарантийного письма от обслуживающей организации о полном возмещении причинённого Вам ущерба сверлением и прочим! На иных условиях не соглашайтесь ни на что!
Жалуйтесь сейчас же в ГЖИ и прокурору!
ЖК РФ Статья 20. Государственный жилищный надзор, муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль
и
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1
Если дом на гарантии - тогда от застройщика гарантии...
Спросить
Здравствуйте, Алина!
К сожалению, точных сведений никто не сможет вам предоставить, откуда именно идет протечка, пока не вскроют.
1. Вы конечно вправе, как собственник (ст. 209 ГК РФ) отказать в предоставлении доступа и не позволить сверлить, однако, если потом выяснится, что вы препятствовали в допуске и пострадала не одна квартира, а множество, то вас потом могут еще и к ответственности привлечь.
Придется платить ущерб.
В соответствии со ст.15 ГК РФ,
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. ОДНАКО, прежде чем допустить "Разломщиков" в свою квартиру затребуйте у них бумагу, согласно которой они обязуются Вам вернуть все в первоначальное состояние.
3. Если такую бумагу не дают, то фиксируйте все на видео, чтобы потом взыскать с них денежные средства на восстановительный ремонт.
ВАМ ОБЯЗАНЫ ВСЕ ВЕРНУТЬ В ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВИД И СОСТОЯНИЕ.
Такие случаи к сожалению часто бывают, все это проблемы ненадлежащей постройки и проведения коммуникаций.
Всех благ Вам!
Спросить
В вашей ситуации методом тыка пытаются найти место протечки. Как собственник квартиры вы на основании статьи 209 ГК РФ имеете законное право отказать в сверлении отверстия на вашей стене без предоставления доказательств на счет того, что место протечки находится у вас под полом.
Если давать согласие на сверление, то только после подписания соглашения о том, что УК обязуется восстановить стену в первоначальное положение. Без подписания такого соглашения ни в коем случае не пускайте в квартиру.
А то как бывает, придут все раздолбят в квартире, а потом сами собственники делают ремонт.
Будут на вас давить-тогда жалуйтесь в ГЖИ Прокуратура же подобными вопросами не занимается Пожалуетесь в прокуратуру - вашу жалобу переадресуют в ГЖИ.
Спросить
Здравствуйте Алина!
Объясняю Вам ситуацию с которой столкнулся я.
Эта протечка может быть и не с Вашего сантехнического оборудования, а вода накапливается в межэтажных перекрытиях. Надо проверять не только Вашу квартиру, но и Ваших соседей по лестничной площадке.
Отказывать в проведении работ я Вам категорически не советую. Объясняю почему.
Ч.4 ст.17 Назначение жилого помещения и пределы его использования. Пользование жилым помещением ЖК РФ определяет, что
4. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти
В ст. 55.24 Требования законодательства Российской Федерации к эксплуатации зданий, сооружений ГрК РФ указано, что в целях обеспечения надлежащего содержания общего имущества собственников коммунальщики должны обеспечить и санитарное благополучие, и техническое обслуживание и еще много чего, включая текущий ремонт.
В п.34 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 прямо прописано, что потребитель обязан допускать представителей аварийных служб, госорганов и прочих в свое жилье для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования.
Поэтому, пр и невыполнении этих правил Вы становитесь причинителем вреда и будете нести ответственность по ст. 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ.
Я думаю, что Вам этого не надо.
Удачи Вам!
Спросить
Алина, здравствуйте.
Увы, к сожалению, Вам надо выполнить требования УК, поскольку они правы, надо специалистам посмотреть, имеет ли место протечка в полу.
Однако отмечу, и Ваши права как собственника конечно защищены, Потребуйте у УК письмо или расписку, где УК обязуется вернуть Ваше имущество в надлежащий вид.
Если УК откажется, то
ВЫ Вправе взыскать с УК убытки, согласно статьи 15 ГК РФ в судебном порядке, если добровольно УК не возместит Вам их.
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Особо отмечу, что если Вы добровольно не предоставите доступ в свою квартиру, для установления причины протечки, УК может понудить через суд Вас предоставить доступ в квартиру
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
Спросить
У соседей снизу течь на потолке. У нас в ванной все сухо. Скорее всего причина протечики в перекрытии. Обязаны ли мы вскрывать наш пол (хороший ремонт) по требованию УК?
Мы живем в новостройке, пришла соседка снизу и сказала, что мы её затопили, показала фото на котором видны огромные подтеки у неё над ванной. А у нас на кухне и в ванной все сухо, но так как ремонт в квартире не производился, все от застройщика, подумали, что эти подтеки могли появиться от того, что когда моешся иногда на стену стекает небольшое количество воды, как будто в следствии этого и появились эти подтеки. Мы предложили ей побелить, замазать эти пятна на потолке, так как у нее тоже ремонта никакого нет, так же все от застройщика. Она согласилась, а на следующий день отказалась и сказала, что будет делать экспертизу и подавать в суд, что бы мы ей оплатили экспертизу, ремонт, моральный ущерб и издержки на адвоката. Что нам делать в этой ситуации, как быть? При этом всем никто из нас никого не вызывал из УК, никакие акты не составлялись.
Ночью мы залили квартиру соседей снизу. В новостройке. У них - ремонт под ключ. У нас - были сняты батареи для замены. И вчера вечером наша Управляющая компания подала в систему отопления воду. У нас должны были быть перекрыты все краны, но почему то у одной батареи кран был или открыт или не до конца закрыт. Кран отопления всей квартиры, который стоит на лестничной площадке, был открыт. В итоге какой-то время, мы не знаем как долго в нашей квартире хлестала вода, просочилась к соседям и затопила пол. Сантехники управляющей компании увидели, что упало давление в системе и воду перекрыли. Никакого объявления о проверке отопления не было. В доме почти никто не живет.
Соседи и мы приехали по звонку в двенадцатом часу ночи.
Теперь соседи хотят возмещения нового ремонта. Говорят что хотят заменить все что было в воде, даже то, что на вид не пострадало. Например раздвижные двери шкафа-купе. Они работают, раздвигаются, на вид ничего с ними не случилось. Но им сказали в фирме, что они обязательно вздуются. Дверные проемы - сами двери без изменений, повело дверную коробку - выгнулась, двери не закрываются. Сосдеи говорят что все нужно менять. Полы - дорогой ламинат, под ним была вода, хлюпала из щелей у плинтуса - тоже под замену. Ждем выхода на квартиры с инженером управляющей компании. Что нам делать? Платить им по тем счетам и чекам, что они нам предоставят за каждую единицу отделки и мебели? Например там есть кровать, у нее внутри короб для белья - он впитал воду и набух. Сама кровать с виду не пострадала.
И еще - потолок гипсокартон, многоуровневый. Сегодня с утра не было на нем ни пятен ни подтеков. И обои пока чистые были с утра. А что если через некоторое время там появятс-я пятна?
Заранее спасибо за ответ. Татьяна.
Соседка снизу говорит что у неё капает с потолка. После этого поменяли все водоснобажениев квартире, но причин не нашли (трубы и до этого были нормальные). Однако и после замены она уверяет, что вода также течет. Как себя уберечь, если она вдруг вздемает обратиться в суд.
В новостройке мы еще не живем наша квартила затопила нижние этажи. Что делать.
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Два дня назад вечером пришла соседка снизу, утверждая, что я её затопила. Я пошла посмотрела, на самом деле на потолке кухни образовалось сырое пятно, а этим летом у них был проведён ремонт. Дома я ничего не нашла, откуда могла бы пойти вода, у меня везде застелено линолеумом. Я его подняла, убелиась, что полы сухие. На следующийй день я пошла в управляющую компанию, написала заявку с просьбой найти течь. Вечером приехал сантехник, обнаружил, что вода проступает из проржавевшего старого сифона под ванной. Попросил не пользоваться ванной и раковинойй на кухне и уехал. Приехал на следующий день с купленным на мои деньги новым сифоном. Чтобы добраться до места ремонта, пришлось удалить часть бетонного пола. К обеду ремонт закончили, попросили оплатить работу в управляющей компании. Сразу пошла оплатила. Задала ещё пару вопросов. Почему я оплачиваю замену, если в квитанции на оплату коммунальных услуг есть графа - ремонт и содержание жилья, куда идут немалые деньги? Специалист ответила, что то, что находится в моей квартире, оплачиваю самостоятельно. Хорошо, говорю я, тогда уборка подъезда - ваша обязанность. Специалист: нет, тоже ваша. Те деньги с той графы идут на содержание труб в подъезде, ремонт стен, крыши и т.д. я: - а как же фонд капитального ремонта многоквартирных домов? Она - это не то... я - вы получается у нас каждый месяц меняете трубы?... ладно, задаю ещё один вопрос - кто оплатит ремонт соседям снизу? Специалист отвечает, что я. правомерно ли это? на самом ли деле я должна оплатить ремонт?
Недавно получили ключи от новой квартиры. На следующий день вся квартира была залита водой. Как оказалось, этажом выше прорвало трубу холодного водоснабжения. Вода накапливалась в натяжном потолке, который не выдержав объема разорвался и залил всю комнату. В итоге ламинат взбух, натяжной потолок порван, стены сырые. Инженер по гарантийному ремонту компании застройщика всю вину перенес на соседку, квартира которой находится выше нашей, якобы она подплавила (или что-то там сделала) трубу. Администратор УК поддерживает нас и говорит, что соседка сверху не виновата, ведь она там даже не проживает еще. Подскажите, пожалуйста, что делать и на кого подавать в суд. Какие нужно собрать документы? И стоит ли проводить независимую экспертизу? Спасибо.
