Можно ли вернуть деньги за билеты, если опаздали на рейс? Прошли регистрацию, но не успели на посадку на 6 минут.

Как вернуть деньги за невозвратные билеты, если успели на регистрацию, но из за очередей на таможне опоздали на посадку на 5 минут?

Мы 20 августа улетали в отпуск в Барселону из Москвы. Билеты были бронированы туда и обратно. Компания Аэрофлот.

Так получилось, что опоздали на рейс. Буквально 4 минуты, но в самолёт уже не пропустили.

Сразу же обратились в кассу, которая находится в аэропорту Шереметьево. Получили ответ что автоматически аннулированы билеты и туда, и обратно.

Дальше мы всё-таки улетели, купив новые билеты, но это уже другая история...

Вопрос: Насколько правомерно аннулирование билетов в оба конца ("туда" и "обратно") при опоздании на рейс "туда"?

Можно ли в этом случае вернуть деньги, хотя бы частично?

Уважаемые юристы, просьба до понедельника не звонить на номер, указанный в моём аккаунте. Ответить не смогу. Только переписка.

Спасибо!

Мы прошли регистрацию рейса, но не успели на посадку за 5 минут до окончания посадки. Нас отказались посадить на самолёт, хотя до вылета было 20 минут, хотя время для выгружения нашего богажа с самолёта, время у них было.

Пассажир опоздал на посадку, можно ли вернуть деньги за билет или обменять билет на другой рейс?

Билет взяли в Железногорске на маршрут из Москвы, автобус фирмы Соловьиный край Москва-Железногорск (Курск)

Из-за задержки рейса из Италии в Москву более чем на 2 часа я опоздал на самолет другой авиакомпании в другом аэропорту, летевшей в мой город (Ростов). Пришлось покупать новый билет еще третьей авиакомпании (ближайший рейс был).

Могу ли я рассчитывать на компенсацию стоимости этого билета?

У нас была вот такая ситуация. Мы прибыли в аэропорт города Анапа, я муж и ребенок, а нам на стойке говорят, что самолет прибыл с меьшим количеством мест, нас не взяли в этот самолет, сответственно мы сидели и ждали 4 часа в аэропорту. Далее нас посадили на борт и мы прилетели в Москву, но в Москве мы соответственно опопздали на следующий самолет до Омска, это был НЕстыковочный рейс, поэтому нами никто заниматся не стал. Опоздали-ваши проблемы. Янаписала в компанию Ютейр, которая задержала рейс, ответ ыл такой - мы вам предоставляем скидку на билет 2000. а зачем мне эта скидка, если я в жизни не полечу этой авиакомпанией... на что мы можем рассчитывать в принципе? Или забросить это дело далеко и надолго? Спасибо!

02.10.2021 я и мой парень должны были улететь в Москву авиакомпанией "Победа", но нас не пустили на борт самолета по причине того, что контейнер для животного НЕ мягкий, а твердый.

Нашу переноску НИКТО НИ РАЗУ НЕ ИЗМЕРЯЛ. Сотрудница аэропорта сказала, что в данной авиакомпании НЕВОЗМОЖНА перевозка домашнего животного в твердом контейнере и необходима МЯГКАЯ сумка для животного. Ранее с этим же контейнером мы уже летали (есть фото из того же самолета), летали так же Победой. Контейнер по габаритам, указанным на сайте - сверяли в Московском аэропорту (24.07.2021 был вылет!). Задаюсь вопросом как мне понять, что моя переноска подходит для перелёта, если ИХ ЖЕ ИНФОРМАЦИЯ НА ИХ ЖЕ САЙТЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Я покупала переноску СПЕЦИАЛЬНО ориентируясь на эти параметры с их сайта. Написала обращение в авиакомпанию, на что пришел такой ответ: Информируем Вас о том, что по Вашему обращению было проведено служебное расследование, в следствие которого было установлено, что переноска для животного была измерена сотрудниками аэропорта несколько раз, было установлено, что она не соответствовала требованиям авиакомпании (46 х 28 х 22 см). В связи с тем, что размеры переноски не позволяли безопасно разместить ее под сиденьем, Вам было отказано в перевозке животного. Вас проинформировали о том, что причина отказа - превышение допустимых габаритов.

Ни разу и никто не измерял её. Я просто не понимаю почему я должна покупать дважды билеты, оплачивать дважды багаж к ним + за переноску, если я делала всё ориентируясь на правила, указанные на их сайте.