Проблема с размерами постельного белья - что делать, если купленный комплект не соответствует заказу?

• г. Москва

Купила дорогое белое сатиновое постельное белье под заказ, по моим размерам, постирала, но одеяло оказалось больше пододеяльника и купленное постельное не соответствует заказанным размерам, мне сказали пошьют Новый пододеяльник при условии что я не стирала комплект, как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ерунду вам сказали, пишите претензию на возврат денег или изготовление того, что вы заказывали.

С уважением.

Спросить

Дело в том, что оно изначально было другого размера, поэтому их требования неправомерны.

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация