Бывший муж продолжал платить алименты даже после увольнения, но появился долг на госуслугах - что делать?

Как мне разобраться в моем вопросе. Я платил алименты с момента подачи в суд тоесть с 2013 года на нее и на ребенка, по истечении трехлетнего возраста ребенка стали удерживать только на ребенка. В 2020 году я попал под сокращение, но работодатель предложил увольнение по соглашению сторон с учётом оплаты кампенсации за 4 будущих месяца после увольнения с этих денег естественно тоже вычли алименты. В следствие этого увольнения мы с нынешней супругой решили с севера переехать в Краснодар на ПМЖ. После этого 4 месячного срока, я платил по почте переводом на имя бывшей жены алименты, до того момента как устроился, работу я искал долго почти пять месяцев, так как был период пандемии, но все это время я платил сколько мог по 8000 так как и нынешняя супруга тоже искала работу. Когда я устроился то сразу отнес решение суда об алиментам, чтоб высчитывали, но мне бухгалтер сказала что нужно хотя бы копия свидетельства о рождении ребенка, я обратился к бывшей жене, но она не отреагировала и прислала в итоге фото документа только через семь месяцев, все это время я продолжал платить по почте по 25%от своей зарплаты. Как только она отправила фото через соц сеть я сразу отнес на работу и стали высчитывать там и до сих пор высчитывают, но на госуслугах появился долг в размере 349800 тыс. руб.Откуда он взялся не пойму и что делать. Еще,когда я отправлял через почту по каким то причинам деньги не доходили до бывшей супруги и вернулись обратно, я делал переоиправку ещё раз за эти периоды есть чеки и справки.