Жительница Байконура предоставила документы для перерасчета за электроэнергию, но отминусовали только 500 рублей

Здравствуйте, Жанна. Можно было сделать так:

На те услуги, где у вас счетчики (э/э, водоснабжение, водоотведение) вы не будете платить, если не будете пользоваться (не забывайте только своевременно подавать нулевые показания через интернет). А другие услуги вы обязаны оплачивать — содержание и ремонт жилых помещений, капитальный ремонт и пр.

Если у вас не установлены счетчики, тогда вопрос другой — напишите в управляющую компанию (можно через МФЦ) заявление о том, что вы будете отсутствовать, приложите подтверждающие документы, и начисления по нормативам, исходя из проживающих, вам начисляться не будут.

Если у вас к квартире установлены счётчики, то платить надо по ним.

В соответствии с п. 90 «Правил» перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Согласно пунктов 91 и 92 «Правил» перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги и предоставления документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя. Пункт 93 «Правил» предусматривает, какие именно документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться.

Счетчиков у меня нет, начисления за эл.энерги и воду происходят по среднему тарифу, оплачиваю накопившийся долг сполна, а потом пишу заявление о перерасчете, но списываю по 500 руб. За эл.энергию и воду (водоотведение и т.д.) не пойму почему не всю сумму долга списывают за период моего отсутствия, а только по 500 руб. Я же за время отсутствия не пользовалась эл.энергие и водой? Вот в чем вопрос...