Банкомат Сбербанка не провел зачисление наличных на карту - что делать и куда обратиться?
При внесении наличных на карту через банкомат Сбербанка банкомат завис, затем закрыл карман, не выдал чек, ничего не отобразил на экране и вернул карту. Деньги зачислены не были. Было тут же оставлено обращение на номер 900, на которое был дан ответ банком, что я пыталась, но деньги не положила. Через сутки оставлено повторное обращение и лично подано через главный офис с просьбой провести инкассаторскую проверку. Пришел идентичный ответ в этот же день. Тут же написано заявление в полицию. Есть свидетели, что деньги я вносила. Что еще сделать? Жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор, обращение в суд? Помогите, сумма для меня существенная😔
Одновременно в ЦБ РФ и в суд.
СпроситьЕсли в течение 30 дней вам не ответят, то вы вправе взыскать эти деньги в судебном порядке в соответствие с Законом о Защите прав потребителя как за оказанную некачественную услугу.
Есть такая практика и она положительная. Мы недавно такое дело разбирали, правда с Альфа-Банком на сумму 500 000 рублей. Правда все
это длилось 6 месяцев.
СпроситьЗдравствуйте. В суд обращайтесь. Самый быстрый и действенный способ защиты своих прав.
СпроситьЖдать ли ответа полиции? Или идти параллельно в суд? Боюсь, что сотрут записи с камер наблюдения😭
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 432 Поиск Регистрация