Недопонимание с банком - как оплатить штраф за просрочку после продления договора в почтебанке

Необходимо написать заявление в банк о том, чтобы они сняли данные штрафы, после этого взять справку о том, что данный кредит закрыт и данный кредитный счет тоже закрыт.

Нужно читать условия договора, за что вы платите, почему продлевают договор и почему просят дополнительно оплату.

Здравствуйте!

Если Вы не подписывали дополнительное соглашение с Банком о продлении (увеличении) срока кредита, то действия Банка незаконны.

В соответствии со ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Одностороннее изменение условий кредитного договора не допускается.

Частью 14 статьи 5 Закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Закон N 353-ф 3) предусмотрено, что изменение индивидуальных условий и общих условий договора потребительского кредита (займа) осуществляется с соблюдением требований, установленных Федеральным законом N 353-ФЗ.

В силу части 9 статьи 5 Закона N 353-ФЗ индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально. Срок действия договора потребительского кредита (займа) в срок возврата потребительского кредита (займа) относятся к индивидуальным условиям кредита.

В результате односторонних действий Банка увеличился срок кредитования, а также увеличился размер существующего денежного обязательства по договору, что прямо противоречит Закону N 353-ФЗ.

Вам необходимо направить в Банк письменную претензию, в которой требовать освободить Вас от уплаты незаконно начисленной суммы, а также о признании ничтожным условия о продлении договора.

Также советую Вам написать жалобу на действия Банка на сайте Банка России в разделе “Интернет-приемная” (об этом упомяните в претензии).

Если претензия будет проигнорирована Банком, обращайтесь с иском в суд.

Нужно писать в Банк обращение в котором Вы описываете все вопросы. Я не рекомендую общение с Банками по телефону.

У нас нет одела банка а по телефону отвечают плотите, мы продлили.