Как опротестовать необоснованную задолженность за неисправный водосчётчик в Кисловодске?
В маленьком городе Кисловодске, у мамы в квартире, которую она недавно купила, 22 сентября ставили пломбу показывается выписали акт о неисправности прибора, так как на счетчике была трещина, но все магниты исправны. Сегодня приходил сотрудник водоканал и сказал о задолженности 8 тысяч рублей, в связи с неисправностью счётчика, о которой мама (с пенсией 8000 рублей) узнала только сегодня. С чего начать опротестования?
Обращаться в суд с иском о признании акта недействительным.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга. О задолженности должны сообщить не устно, а письменно. Иными словами вам должны прислать претензию или требование о возникшей задолженности за определенный период с предоставлением расчета.
Если не хотите ждать от них претензии, то обратитесь с письменным заявлением в адрес данной организации о разъяснении в начислении указанных сумм и основания.
Что касается акта о неисправности прибора, то если ваша мама его подписала, но не взяла копию акта, то по закону потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
Поэтому чтобы не увеличивать долги, нужно срочно поставить новый счетчик и оплатить задолженность по начислениям. Потом, если это будет возможно можно попросить перарасчет.
Если мама не подписывала акт о неисправности, то тут думаю можно побороться за свои права.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация