Возможно ли вернуть кожаные ботинки после повреждения подошвы по гарантии?
Купила кожаные ботинки 21.10
В этот же день наступила на шуруп и в подошве оказалась дырка. Как мне объяснили в ремонте обуви, можно сдать по гарантии ботинки, но у меня возникли сомнения так ли это. Ботинки не дешевые (около 20.000 р)
Скажите, пожалуйста, смогу ли я их сдать или уже это невозможно?
Здравствуйте, нужно подавать претензию в магазин, где приобретали ботинки.
СпроситьЕвгения, вы вправе направить претензию в адрес продавца, в которой потребуйте замены товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
СпроситьПопробуйте написать продавцу претензию на замену товара. Если в ботинке от шурупа остался видимый след, то продавец может провести проверку качества товара и только потом примет решение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация
