Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Непонятный долг - Как без договора полученная кредитная карта по телефону превратилась в источник проблем

27.10.2021, 01:42
• г. Краснодар

Взял без договора (по звонку) кредитную карту в тинькофф на 150 т. р. по телефону обсудили график,-снял-воспользовался и начал строго платить по графику с карты сбербанка. Спустя за две недели до очередной назначенной даты мне положил 1400 для оплаты телефона и они тут же списались, пишу им в чате, мне приходит ответ у вас долг мол 8000 т.р., и тут, каждый день, начались звонки с отдела взыскания, но я и далее также продолжаю платить по графику, но в приложении сумма долга не меняется. Пытался поговорить с этим отделом, но они отвечают мол ни че не знают, типа они отдел по взысканию. Вообщем я в непонятке и хочу спросить совета у коллег.

Читать ответы (2)
Отдел взыскания
Кредитная карта Тинькофф
Договор кредитной карты
Ответы на вопрос (2):

Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно детально разобраться в вашей ситуации, на каких условиях был кредит и какие документы у вас есть.

Спросить

Добрый день!

Прежде всего, вам следует получить кредитный договор НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ со всеми приложениями: условия кредитования, график платежей, движение денежных средств по открытому кредитному счёту.

По телефону вы НИЧЕГО никогда не сможете выяснить, и тем более - разрешить спор.

Направьте ПИСЬМЕННЫЙ запрос на указанные документы.

По получении ответа можете задать вопрос в разделе личных обращений.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России