Банк отказал в отзыве персональных данных - как поступить дальше?

• г. Волгоград

Я написала в банке, где у меня просроченная задолженность заявление об отзыве персональных данных и об отказе взаимодействия с третьими лицами. Мне отказали, написав в смс

Для отзыва согласия на обработку Ваших персональных данных Вам необходимо закрыть все продукты в банке и обратиться в офис для расторжения Универсального договора банковского обслуживания (при наличии). После этого банк в соответствии с законодательством РФ обязан хранить данные в течение 5 лет. В ваших данных отсутствуют партнерские согласия, в связи с чем отзыв согласия у партнеров банка не может быть совершён.

Что мне делать в таком случае?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обратится в Роскомнадзор и к прокурору с жалобами... Если хотите проверить банк на соблюдение законности.

Спросить

Добрый день!

Требуйте от банка официального ответа, а не через смс.

Пишите жалобу в Центральный Банк РФ, приложив ответ банка на Ваше обращение.

Спросить

Здравствуйте, Арина!

Отказ является неправомерным. Обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Спросить