Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема при сборке прихожей - можно ли заменить компонент, проданный по ошибке?

07.11.2021, 17:26
• г. Ярославль

В августе купили прихожую, состоящую из 7 предметов, все куплены отдельно строкой, с собственной ценой. Во время заказа в магазине озвучили, что хотим гарнитур"М" фирмы"Н". После составления заказа проверили все номера предметов - всё сошлось. При получении комплектующих так же все номера сошлись, мебель была сложена по разным углам. Через 3 месяца, в силу затянувшегося ремонта, во время сборки, выяснилось, что вместо тумбы с номером ТБ-2851 нам продан шкаф с номером ШК-2851...

Продавец допустил ошибку в буквах маркировки, а мы проверили только цифры... В общем гарнитур не собирается - перепутан один из компонентов.

Есть ли законный вариант заменить шкаф на тумбу?

Читать ответы (8)
Есть варианты
Ответы на вопрос (8):

А в договоре прописан номер модели?

Спросить

Здравствуйте.

Если товар не соответствует заказу, то Вы можете требовать замены на нужный. Необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием об этом.

С уважением.

Спросить

Попробуйте написать претензию приложите фото главное что бы вы ничего не трогали и неповредили.

Спросить

Все номера прописаны в товарном чеке. Как такового договора не составлялось.

Мы заявили что хотим гарнитур "клмн" с сайта мебельной компании. Консультант выписала номера комплектующих, на слух диктовала номера (без букв), а мы сравнили с комплектацией-всё ок... оплатили заказ. Только сейчас увидели что номера те, а буквы в обозначении другие. Акта приема-передачи тоже не составляли. Машина привезла, мы налом расплатились и всё...

Спросить

Напишите претензию в магазин.

Спросить

Т.е. магазин нам продал несколько модулей. Ни где не указано, что мы получим нарнитур "клмн"...

Спросить

Попросите замены щкафа на тумбу у продавца в преиенщионном порядке. Поскольку акта приема-передачи не составлялось, продавец не сможет на него сослаться.

Спросить

Магазин согласился заменить шкаф на тумбу без составления претензии.

Всем спасибо!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ярославль - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги