Как вернуть деньги за сломанный телевизор, купленный в гарантийный срок?

• г. Казань

Купили телевизор за гарантийный срок (1 год) сломался второй раз (уже ремонтировали по гарантии), можно ли от него отказаться и вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, для этого Вам надо обратиться к продавцу и потребовать возврата средств, поскольку товар обладает существенными недостатками в соответсвии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей. Тогда продавец направит телевизор в гарантийную мастерскую и после подтверждения гарантийного случая Вы можете вернуть деньги, либо обменять товар.

Спросить

Добрый день! Да такое возможно, нужны акты о ремонте и можно отправлять претензию в магазин, обращайтесь.

Спросить