Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за Финансового защитника в банке Ренессанс?

14.11.2021, 13:08
• г. Майкоп

Брала кредит в Ренессансе весной 2020 г, при оформлении мне автоматом оформили услугу Финансовый защитник на юр.услуги, на пять лет и выдали 5 годовых сертификатов (каждый стоимостью 6 тыс). Кредит я погасила через 1,5 года, решила обратиться за возврат денег за эти сертификаты, мне отказали, якобы по их условиям, которые нигде не прописаны, период отказа от сертификата только 14 дней с момента оформления кредита, а позже-невозможно. При этом ни однин из сертификатов мною не был активирован. Как мне вернуть деньги за эту ненужную навязанную услугу?

Читать ответы (5)
Как мне вернуть деньги
Возврат сертификата
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

В данном случае нужно обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Необходимо подать письменную претензию о расторжении этого договора. В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы можете это сделать дать в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Затем при необходимости обращаться с иском в суд.

С уважением.

Спросить

Подавайте письменное требование об отказе от этих услуг и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Нужно почитать условия сертификатов, там явно есть ссылки на оферту на сайте. По истекшим сертификатам уже не получится вернуть деньги. По действующим нужно написать претензию, заявить отказ от договора, просить вернуть деньги если не вернут то через суд требовать возврат.

Спросить

Деньги вряд ли вернете, а вот договор на основании ст. 32 ЗЗПП можно расторгнуть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России