Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Приобрел телефон в кредит, проигнорировал доставку и забрал сам - сталкиваюсь с проблемой в магазине - что делать?

15.11.2021, 17:28
• г. Талдыкорган

Приобрёл телефон в кредит, должна была быть доставка, но я им позвонил и поехал забрал девайс сам, мне выдали телефон, накладную на товар это и есть чек и гарантийку, я взял и уехал, но в банке не чего не выходит и говорят задолженности нет, и спустя месяц мне сейчас звонят сотрудники магазина, и говорят не мог бы приехать и переоформления сделать по новой, я говорю почему? Это вы ваша вина он говорит да наша, они говорят ну у нас новенькая работница она не пробила через банк а заявку отменили вы, а я много телефонов выбирал и смотрел какой одобрят, и когда уже домой приехал, поотменял все заказы, я то думал уже все тот заказ я забрал и отменил его ….

Ну короче к сути, я сейчас не в городе и не скоро прибуду в город, что мне грозит если я просто не чего возвращать не буду, ведь это их вина?

Читать ответы (2)
Задолженности нет Телефон в кредит
Ответы на вопрос (2):

У продавца есть право обратиться и в правоохранительные органы, и в суд с иском.

Удачи.

Спросить

Скорее всего нужно разбираться и смотреть документы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Василий
15.02.2019, 11:59

Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа

Заказала товар в М.видео в рассрочку через интернет Приехал курьер оформили договор кредита В назначенный день доставки товар не привезли В личном кабинете написано отказано банком, заказ отменен Обратилась в магазин Сказала что у меня на руках подписанный кредитный договор Обещали привести В назначенный день тоже самое Вам отказано банком Две недели обращалась в банк и магазин В банке говорят кредит предоставлен в магазине вам отказал банк товар привести не можем Когда кончилось терпение я отменила заказ и купила товар в другом магазине Через месяц банк мне присылает СМС о задолженности по кредиту Магазин отказался доставлять товар и теперь я должна еще банку Подскажите что предпринять в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Изабелла
06.07.2021, 12:08

Мои деньги пропали - что делать, если магазин обвиняет в отмене заказа?

Оформила доставку с магазина, заказ был доставлен, звонит человек, представляется сотрудником техподдержки этого магазина и говорит, что я отменила заказ после его доставки. Я заказ не отменяла, он был оплачен, мне деньги не вернулись, сотрудник настаивает на повторном оформлении и, соответственно, оплаты данного заказа. Что делать?
Читать ответы (2)
Игорь
16.10.2015, 22:33

Проблема с оплатой телефона в кредит через банк - отсутствие уведомлений и необходимость обращения в магазин

В начале сентября взял телефон в кредит в магазине мтс через банк хоум кредит. Через месяц позвонил в банк что бы узнать дату оплаты. Но специалист банка сказал мне что бы я обратился в магазин и доделал договор. Банк мне сам не звонит не говорит что бы оплатил. Когда брал другой товар в этом банке они меня всегда заранее предупр. Об оплате.
Читать ответы (1)
Юрий
17.03.2022, 22:46

Проблемы с кредитным договором - магазин отменил заказ, банк не может расторгнуть договор

Приобрёл технику в кредит, оформлял самостоятельно через сайт, договор был подписан смс подписанием, магазин товар не доставил, да ещё и отменил заказ. Но кредитный договор действующий, и выдать товар не могут так как сделали отмену заказа. Теперь говорят, что деньги от банка не получали, банк говорит что деньги были перечислины продавцу. Договор банк не может расторгнуть ссылаясь на то что, продавец не вернул им деньги, как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Виталий
02.02.2019, 06:22

Магазин DNS отменил все мои заказы после некорректной информации на сайте - нарушение прав покупателя?

Сделал заказ товара через интернет в магазине DNS, было 5 заказов, первый заказ был оформлен в 4 часа ночи, спустя сутки магазин отменил все мои заказы. Я позвонил оператору, объяснили это тем что сайт некорректно выдавал информацию о наличии товара. Не нарушил ли днс мои права как покупателя.
Читать ответы (2)
Александра
12.08.2016, 14:28

Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как решить вопрос и избежать обмана

Когда делала заказ товара в интернет-магазине, оплата доставки была 0 рублей, сейчас в накладной они написали 350. Я хочу отказаться от заказа чисто из вредности, не люблю обманщиков. Я им пишу, чтоб заказ отменили, они мне говорят, что заказ оплачен уже и отправлен, отменить нельзя. И что мне в любом случае придется оплатить доставку. Я же уже оплатила заказ, деньги мои у них. Что делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Анастасия
27.04.2017, 14:44

Проблемы с кредитом после отмены заказа на сайте Ситилинк - необходимость визита в банк и оформление заявлений

На сайте ситилинк заказала товар в кредит, кредитную заявку оформила онлайн, в результате от товара оказалась, заявку отменили на приобретение товара, но остался кредит, договор которого я не подписывала, начались звонки с банка, смс о том что будет штраф если я не погашу задолженность, звоня в компанию мне говорят что заявку отменили к ним вопросов нет, звоня в банк говорят что компания деньги не вернула, мне надо ехать в банк в другом городе и выяснять все там писать заявления, какие могут быть выяснения если я ни чего не подписывала.
Читать ответы (2)
Игорь
14.06.2016, 09:19

Проблемы с заказом и кредитом - что делать, если деньги отправлены в магазин, но товар не получен?

На сайте положил в корзину товар в личном кабинете. Запросил кредит. Одобрили. Приехал менеждер и мы подписали кредитный договор. Тем же вечером через личный кабинет отменил заказ. На следующий день позвонил в банк. Там сказали что договор с их стороны не подписан еще, звоните в интернет магазин. Позвонил в магазин. Менеджер ответил, что заказа не видит значит отменен и проблем нет. Чарез день приходит смс что ваш кредит оформлен и деньги ушли в интрнет магазин. Звоню в банк подтверждают и говорят все вопросы в магазин. Звоню в магазин и оказывается, что я удалил заказ из личного кабинета на сайте, а кредит не отменил (нигде нет таких сведений на сайте). Денег у меня нет. Товара тоже нет. Кредит уже есть. В магазине уверяют, что отправили деньги в банк обратно и надо ждать от них звонка. Не звонят. Мои действия?
Читать ответы (1)
Елена
03.12.2021, 13:17

Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?

Заказала через интернет шапки 2 шт в этот день передумала позванила в интернете магазин они не отвечают сделала новую заявку чтоб они сомной свезались и они мне позвонили я сказала что передумала приобретать товар и чтоб отменили заказ но девушка сказала что таково заказа нет. а через 10 дней пришло смс чтоб я получила товар. Потом мне позвонили из службы доставки и сказали что ваш заказ пришел получите на почте, а я не хочу получать но они говорят значит штраф будет за отказ оплата за доставку 1000 руб. что делать?
Читать ответы (1)