Как вернуть деньги за неиспользованную транспортную карту включенную в кредитный договор на автомобиль?

• г. Ростов-на-Дону

При заключении кредитного договора на приобретение автомобиля, в размер займа была включена транспортная карта РАТ. В договоре она не прописана, и документов на эту карту не выдавали. Созвонилась с банком на предмет включения дополнительного сервиса, направили разбираться с автосалоном. Возможен ли возврат денежных средств за карту которой я не планирую пользоваться? Если да, то куда обращаться: в банк, автосалон, или организацию выпустившую эту карту?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с претензией в автосалон и в саму организацию с претензией в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд.

Спросить
Антон Александрович
11.02.2015, 13:47

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?
Читать ответы (1)
Надежда
24.11.2021, 16:19

Проблемы с оформлением кредитного договора и включения карты РАТ - почему отказывают в расторжении и куда обращаться?

При оформлении кредитного договора в сумму была включена карта РАТ. При обращении в организацию по расторжению договора был получен ответ. Можете пояснить почему в ответе указано что договор не был заключён и куда теперь обращаться?
Читать ответы (3)
Екатерина
06.05.2021, 00:50

Как купить автомобиль без дополнительных услуг в автосалоне - опыт обмана и пути решения проблемы

При покупке автомобиля в сумму кредита была включена стоимость картв помощи на дорогах в размере 60000 рублей а аатосалоне. Объяснили, что это обязательно условие предоставления автокредита. Дополнительно оплатила КАСКО и договор страхования жизни. Дома при более внимательном прочтении обнаружила, что в договоре прописан в обязательных условиях наличие КАСКО и договора страхования жизни. При обращении в банк мне ответили, что карта приобритения помощи на дорогах не является обязательным условием. Но поскольку я подписала документы на приобритение этой карты, банк уже перечислил деньги в страховую компанию. Получается в салоне обманным путем навязали мне прирбритение данной карты. Хотела написать заявление на отказ от карты, но в салоне со мною прдписали доп. соглашение к договору купли - продажи аатомобиля, что в случае отааза от услуг договора страхования или карты помощи на дорогах цена моего автомобиля автоматически увеличивается на 140 тысяч рублей. Каким образом поступить лучше в данной ситуации.
Читать ответы (3)
Алена
09.07.2014, 13:52

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Возникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт? Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.
Читать ответы (2)
Валерия
09.07.2015, 21:02

Не выполнил условия договора - банк требует выплачивать долг по уже несуществующим договорам

В 2014 в банке я заключила договор рефинансирования (объединила 3 кредитные карты). Месяц назад договор рефинансирования полностью закрыла и получила на руки подтверждающий документ об этом. Однако, выяснилось, что по ранее имевшимся картам остались долги, т.е. банк не выполнил свои условия и не включил в договор рефинансирования всю задолженность по картам. Я сразу же оставила в отделении банка заявление, что бы разобрались со сложившейся ситуацией и получила следующий ответ: Одновременно с подписанием документов, Вами дано распоряжение на перечисление со Счета денежных средств на общую сумму на счета, открытые в рамках Договоров о Карте. Договоры о предоставлении и обслуживании Карты №... и Кредитный договор № ...прекратили свое действие. Относительно Задолженности по Договору о предоставлении и обслуживании Карты № ... (далее – Договор) поясняем следующее. После заключения Кредитного договора № .., с использованием банковской Карты, выпущенной в рамках Договора, были совершены расходные операции на общую сумму... руб., а также начислена плата за выдачу наличных денежных средств в размере... руб. Таким образом, поступившей на счет № ..., открытый в рамках Договора, суммы денежных средств в размере... руб. оказалось недостаточно для полного погашения Задолженности по Договору. В присланных выписках перечисление денежных средств со счетов карт по реструктуризированному договору было произведено в конце месяца (на 31 число), при этом расходные операции были совершены до момента этих перечислений на новый договор. Правомерно ли требование банка выплачивать долг уже не по существующим договорам? Почему банк при перечислении денежных средств на реструктуризированный договор не перенес все суммы за последние операции, это в рамках законодательства? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ксения
06.09.2017, 10:53

Взыскание денежных средств по суду в случае расторжения договора о дополнительном сервисном обслуживании

Добрый день. Вопрос такой: при покупке автомобиля, автосалоном была навязана карта на дополнительное сервисное обслуживание. Менеджер мотивировала тем, что в этом случае только возможна скидка по КАСКО. Через месяц после заключения договора купли-продажи карты покупатель понял, что она ему будет не нужна, написал претензию автосалону. Салон согласился с расторжением договора, направили в адрес покупателя соглашение о расторжении договора, соглашение подписали, отвезли в салон. Денежные средства салон так и не перечислил, несмотря на то, что в соглашение указан срок возврата денежных средств 3 дня с даты получения подписанного соглашения и дополнительных документов. Покупатель собирается обратиться в суд. Возможно ли в этом случае взыскание денежных средств по суду? На что ссылаться? Хотелось бы увидеть примеры из судебной практики.
Читать ответы (3)
Оксана
21.07.2015, 20:43

Арест автомобиля должника - рекомендации по действиям для займодавца

Я по договору займа между физическими лицами предоставила денежные средства под залог автомобиля, равноценного сумме займа. К договору займа оформили договор залога автомобиля и расписку в получении средств. Нотариально не заверяли. Автомобиль на момент заключения договора займа и залога под арестом и в залоге не находился. Срок возврата денежных средств по нашему договору еще не наступил. От знакомых случайным образом узнала, что у моего должника пристав наложил арест на этот автомобиль (должен в банк). Подскажите, что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.04.2019, 20:58

Правомерность действий банка при списании пособия на детей и субсидии на ЖКХ в счет погашения просроченного кредита

Имею кредит в Сбербанке. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и не выплачиваю кредит и поэтому образовалась задолженность перед банком. При заключении кредитного договора мною было подписано поручение на перечисление денежных средств со счета карты в погашение просроченных платежей и т.д. На данную карту пришло пособие на детей и субсидия на жкх, банк списал эти средства в счет погашения кредита. На мое заявление о возврате данных денежных средств банк отказал. Правомерны ли действия банка? Можно ли вернуть денежные средства? Если можно, то на основании каких статей?
Читать ответы (2)
Мария
04.04.2011, 19:17

Можно ли в одном договоре объединить предмет договра займа и аренды?

Необходимо выдать займ денежный средств работнику на приобретение автомобиля, в дальнейшем этот автомобиль будет передан а аренду работодателю, а заем будет погашаться арендной платой, как составить такой договор? Можно ли в одном договоре объединить предмет договра займа и аренды? Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Елена
05.05.2017, 19:50

Необходимые доказательства в суде по возврату денежных средств по договору займа

Был заключен договор займа, так как у меня не было банковской карты возврат денежных средств заимодавцу осуществляла через мамину карту и карту знакомого, у них ни каких взаимоотношений не было с заимодавцем. Заимодавец обратился в суд заявив что денежные средства не были возвращены. Из банка была взята выписка с печатью где подтверждены переводы на карту заимодавца. Какие еще нужны доказательства что бы суд принял эти суммы.
Читать ответы (1)