Мы оплатили товар в оптовую фирму, после получения денег оказалось что подходящего товара нет в наличии. Написали письмо по возврату денежных средств. Уже три недели не можем получить обратно деньги в размере 21 тыс руб. Как нам быть?

Связаться с продавцом и выяснить получили ли они ваше требование о возврате денежных средств.

Проблема с возвратом денежных средств после отсутствия товара в оптовой фирме

Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?

Оформил заказ в интернет магазине EMEX. Товар на момент заказа был в наличии. Провел оплату банковской картой. Через день выяснилось, что товара нет в наличии. Написал заявление о возврате перечисленных денежных средств. Прошло уже 11 дней. Денег нет. В течении какого времени мне обязаны вернуть денежные средства?

Читать ответы (1)

Риск мошенничества и отсутствие договора - Что делать, если вас обвинили в мошенничестве при реализации товара без договора?

Работая в фирме исполнителем (без договора) , реализуя товар фирмы, мной были получены денежные средства за товар фирмы Покупателем в размере 90 000 руб. Я, получив деньги, наспех написал Покупателю расписку, в которой нет конкретной даты передачи товара. Деньги я передал руководству, а через три дня он менял уволил. Кредитор написал на мня заявление в полицию, обвиняя мня в мошенничестве! КАК мне быть?

Читать ответы (2)

Не получены деньги за товар - как обратиться к юр отделу из Москвы после безрезультатного ожидания возврата?

Оплатили товар, его не оказалось. Написали письмо на возврат ден средств. Прошло 3 недели денег нет! Как связаться с юр отделом, мы в Москве.

Читать ответы (4)

Процесс возврата денежных средств при отсутствии товара в магазине после онлайн-оплаты

Заказала товар, оплатила онлайн, позвонили из магазина и сказали, что товара нет в наличии и деньги они вернут. Как будет происходить возврат денежных средств?

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги

Я заказал товар на сайте Enter.ru, заплатил онлайн через Яндекс-деньги, товара не оказалось в наличии, я оформил возврат-отправил им заявление на возврат на банковскую карту-сказали вернут в течении 10 дней, теперь говорят что возвраты денежных средств приостановлены на неопределенный срок. Вопрос-есть ли шансы вернуть денежные средства?

Читать ответы (3)

Как вернуть денежные средства за товар, оплаченный без заключения договора поставки?

Мы ООО, оплатили товар по счету без заключения договора поставки. Счет без печати и подписи. Прошло 2 месяца ни товара ни денег. На вопрос когда отгрузят товар внятного ответа нет. Выслали письмо на возврат денежных средств. Прошел месяц - тишина. ПОзвонили директору, на что он в голос смеется и отвечает, что возможно когда-нибудь деньги вернем. Как вернуть денежные средства?

Читать ответы (3)

Требования клиента по оплате юридических услуг и морального ущерба - законные или нет?

У нас ИП. Клиент приобрел товар, оплатил по безналу. Подписал накладную на прием товара. Но через несколько дней передумал, ему показалось, что цвет не тот, который он хотел. Он попросил поменять на другой товар либо вернуть деньги в эл. письме. Мы также ответили в эл. письме, что не можем этого сделать, так как товар уцененный (его предупреждали, что товар обмену и возврату не подлежит). Еще через 3 недели он прислал скан досудебной претензии, в которой заявлялись не только требования обмена товара либо возврата денег, но и возмещения уже оплаченных денег за юр. услуги (за подготовку данной досудебной претензии) в размере 15 тыс. и его морального ущерба в размере 5 тыс. После этого мы осуществили возврат товара и оплатили ему полностью сумму за товар. Правильно я понимаю, что его требования относительно оплаты юр. услуг и морального ущерба незаконны? Является ли документом электронная переписка и в каких случаях?

Читать ответы (1)

Неисполнение контракта - требуем возврат денег согласно статье 395 пункту 1

Следующая ситуация: Мы оплатили за товар некую сумму (предоплата 50 %) , товар обещали изготовить за две недели, прошло два месяца, ни товара, ни денег. Хотим написать письмо о возврате денежных средств, ссылаясь на ст 395 п 1

Читать ответы (2)

Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?

Вопрос такой. Оплатил товар в магазине картой, не подошел размер обуви ребенку решил обменять, приехал в магазин и с администратором решили сделать возврат товара продавцу и возврат денежных средств покупателю обратно на карту, все заполнили, товар они обратно получили а вот денежку они еще не перечислил обратно, сколько я должен ждать возврата денежных средств на свою карту. Товар вернули 21.04.2015 г.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за бракованный товар в интернет-магазине - задержка в переводе на карточку

Оплатил товар по карте в интернет магазине, через две недели позвонили и сказали что товар бракованный и другого в наличии нет, попросили написать номер карты и владельца для перечисления денежных средств обратно. Но прошло уже три недели, а деньги не переводят.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом денежных средств после отсутствия товара в оптовой фирме - что делать?