Мошенники взяли кредит через переадресацию телефона - что делать с официальным кредитным договором и банком?

• г. Москва

Наткнулись на мошенников, которые по телефону сделали переадресацию телефона и с помощью этого зашли в личные кабинеты банка, где мошенники взяли кредит на крупную сумму, был составлен кредитный договор с ЭЦП, так же которую они получили через смс. Является этот кредитный договор официальным? Заявление в полицию подано, как быть с банком?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Екатерина, здравствуйте!

С банком нужно либо договариваться, либо в судебном порядке признавать договор незаключенным.

Поскольку только суд может признать такую сделку недействительной.

Спросить

В банк подайте претензию с требованием закрытия счета, предоставьте корешок из полиции, что подано заявление. Договор пока считается действительным до момента его расторжения.

Спросить
Наталья
03.08.2022, 16:42

Мошенники оформили кредит и перехватили смс-подтверждения - что делать?

Мошенники офромили кредит в моем личном кабинете банка. Подключили переадресацию смс на другой номер телефона, но переадресация набарана как бы на моем телефоне, но я этого не делала. Им приходили смс. Зашли ко мне в личный кабинет и оформили кредит, перевели деньги на каких то людей и в неизвестном направлении. Что делать. Полиция говорят якобы я сделала сама переадресацию и удалила номер. Но я этого не делала.
Читать ответы (3)
Вика
01.10.2020, 11:50

Как аннулировать кредит, оформленный мошенниками через мобильное приложение после кражи телефона?

Украли телефон, оформили кредит через мобилное приложение. Подано заявление в полицию, как можно аннулировать кредит который сделали мошенники.
Читать ответы (1)
Анастасия
12.10.2020, 18:55

Мошенники взломали мой личный кабинет банка и взяли кредит на мое имя - как отказаться от него и есть ли шансы через суд?

Мошенники по телефону проникли в мой личный кабинет банка Хоум кредит, сказав что якобы представители банка и они якобы блокируют личный кабинет от несанкционированного доступа. Ну и оформили кредит на меня наличными и вывели деньги. Заявление в полицию написано в этот же день, так же написано заявление в банк. Прошу помочь-можно ли каким-то образом отказаться от данного кредита? Возможно через суд. И какие шансы? Спасибо.
Читать ответы (3)
Гумма Евгения Александровна
30.10.2015, 16:05

Сбербанк подал в суд после мошенничества с использованием моей кредитной карты - есть ли шанс на победу?

Ранее уже задавала вопрос: С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?. Заявление в полицию было подано, о ходе дела нам сообщили только то, что оно передано в другой регион. СЕйчас получили повестку. Сбербанк подал в суд. Есть ли вероятность, что суд примет решение в нашу пользу?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.04.2021, 06:42

Мошенничество через приложение ВТБ - банк отказал в расследовании и навязывает кредит?

29 марта 2021 г. мошенники через мобильное приложение ВТБ сняли деньги с кредитных карт. Подала обращение в банк ВТБ на расследование данного случая, но от банка получила отказ. Мошенники, которые звонили с номеров ВТБ владели данными по моим персональным данным и данным по картам. Подала заявление в полицию. Служба безопасности банка не смогла пояснить почему они заблокировали личный кабинет после того как мошенники сняли деньги. Также мошенники оформили на меня кредит, от которого я сумела отказать через горячую линия. 30 марта 2021 г. придя в отделение банка оператор ВТБ сняла данная предложение с моих запросов в приложение. При этом 31 марта 2021 г. сотрудники банка ВТБ продолжили звонки о том, что мне одобрен данный кредит, который 30 марта уже был снят сотрудником банка. При разговоре с отделом страхования они мне сказали что у меня нет предложений по кредитам, как такое может быть, одни навязывают кредит, другие говорят что нет. При распечатке в банке ВТБ было установлено, что переводы мошенники осуществляли через банк открытие, имеется Бин банка, но данную информацию никто не обратил внимание. Единственное. Что смог предложить банк ВТБ это взять кредит, чтобы вернуть данные денежные средства по кредитным картам банку. Все смс сообщения от мошенников приходили через ВТБ.
Читать ответы (2)
Светлана
21.05.2015, 23:52

Снятие наличных с кредитной карты в $ в России - что делать, если карта заблокирована банком? Возможность возврата денег

Находясь в России, получила смс о снятии наличных с кредитной карты в $, после 4 снятий, карта была заблокирована банком. Мной сразу было составлено заявление с помощью сотрудника банка по телефону, заявление непосредственно в отделении банка и в отделении полиции. Так же в банк был предоставлен загран паспорт с последним выездом из России более полугода назад. Есть ли шанс, что деньги вернут? Спасибо.
Читать ответы (6)
Анастасия
15.11.2015, 14:27

Возможно ли выиграть суд по делу о мошенничестве в отношении банка?

Есть возможность выиграть суд по мошенничеству в отношении банка? Мошеннику был предоставлен смс код для подключения мобильного банка на телефоне андроид. Но для изначального подключения программы к его телефону, ему нужен был логин или пароль, который от меня он не получал. Так же мне звонили с телефона сбербанк, который указан на карте и просили предоставить код который придёт по смс человеку, отправляющему деньги с другого (региона), поэтому для меня очевидно участие сотрудников сбербанка. Подача заявлений в банк была в тот же день. В полицию дней через 5 так как маленький ребёнок Банк отказал первый раз Сумма ущерба 75 тр.
Читать ответы (1)
Светлана
20.07.2021, 12:49

Есть ли правовые основания для таких действий?

У меня такая ситуация: мошенники запудрив мозги по телефону заставили меня оформить кредит в сбербанке на 300 000 рублей онлайн через телефон. Я узнала об этом через месяц когда пришло сообщение от банка о выплате денег по кредиту. Написала заявление в банк и в полицию, от полиции пришло письмо, что они не могут найти мошенников и помочь ни чем не могут. В банке был открыт счет на получение алиментов и банк самовольно снял все деньги в счет погашения долга. Вопрос: правомерны ли действия банка? Никакого исполнительного документа мне прислано не было и в банке оператор говорит, что списание было сделано самим банком без судебного решения или постановления.
Читать ответы (6)
Наталья
27.05.2013, 13:20

Некорректное использование личных контактов сотрудником - вопросы консультации и возможные юридические действия

Нужна консультация в таком вопросе: Работник нашей организации в которой я являюсь гл.бухгелтером дала мой личный сотовый телефон при взятии кредита. А банк не проверив телефоны которые она дала дали кредит. Теперь она скрывается от банка а банк названивает мне ЧТОБ Я ЕЕ НАШЛА! Подскажите я могу написать на нее заявление в полицию за распространение моих личных данных? И что делать с банком? Они звонят и требуют что бы я получается сделала за них работу по поиску должника. А с почему я должна это делать? Как мне быть? Спасибо!
Читать ответы (1)
Гумма Евгения Александровна
20.12.2014, 15:19

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?
Читать ответы (2)