Сломался чайник электрический, гарантия год, год прошёл в октябре, соответственно месяц назад, что делать?
Сломался чайник электрический, гарантия год, год прошёл в октябре, соответственно месяц назад, что делать?
Анна, согласно ст. 477 ГК РФ 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭКСПЕРТАМ, УСТАНАВЛИВАЙТЕ ПРИЧИНЫ ПОЛОМКИ, ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОЖЕТЕ ОБРАТИТСЯ К ПРОДАВЦУ ЗА КОМПЕНСАЦИЕЙ.
СпроситьЗдравствуйте.
Можно предъявлять претензии также в пределах двух лет со дня покупки. Но нужно самостоятельно доказать, что брак производственный. Для этого необходимо сначала обратиться к экспертам и получить заключение. Затем с претензией в магазин, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация